AliExpress'ten aldığım ürün yanlış, eksik veya bozuk geldi veya siparişim hiç gelmedi, bu durumda ne yapabilirim?
2.375 Görüntülenme
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Çözüm Uzmanı4 Eylül 2023 06:35
Bu durumda, ürünü satın aldığınız satıcıya derhal bildirin ve durumu ayrıntılı bir şekilde açıklayın. AliExpress'in iade ve değişim politikasına göre, ürünü iade etmek veya değiştirmek için talepte bulunabilirsiniz. Eğer satıcı size yardımcı olmazsa, AliExpress'in müşteri hizmetlerine başvurun. Ayrıca, Şikayetvar.com üzerinden benzer durumu yaşayan diğer kullanıcıların deneyimlerini ve çözüm önerilerine bakabilir kendi şikayetinizi oluşturabilirsiniz.
Oyla
İlgili Şikayetler
Aliexpress'te Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Kargo Ücreti
23 Nisan 13:56
Aliexpress üzerinden MPPT Solar Charge Controller 100A ürününü satın aldım, ürün bedelini ve 217,06 TL kargo ücretini öd...edim. Ürünün teslim edilmesi gereken tarih gelmesine rağmen kargo elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde, sanki benim isteğimle para iadesi talep et
AliExpress Hesabım Engellendi Ve İade Ödemem Gerçekleşmedi
10 Nisan 21:40
06.02.2026 tarihinde aliexpress üzerinden 11118947231414714 numaralı siparişi verdim. Ürün elime hiçbir şekilde ulaşmadı...ğı için para iadesi süreci başlatıldı ve tarafıma 646 TL tutarındaki ödemenin 09.04.2026 tarihinde iade edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir iade ger
Kontak Anahtarı Seti Eksik, Yanlışlıkla İki Yakıt Deposu Kapağı Gönderildi
22 Mart 19:20
Knight Motor Store üzerinden Honda cbr 125 r için kontak anahtarı seti siparişi verdim. Sipariş verdiğim kontak anahtarı... setinin içinde yakıt deposu kapağının da yer alması gerekiyordu. 01 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum ve 15 Ocak’ta teslim edilen bu siparişimde, bir adet kontak anahtarı seti ve b
Aliexpress’te Ödenen HP Mürekkep Kafalarının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
24 Şubat 11:29
29.12.2025 tarihinde aliexpress üzerinden moh50 – moh51 HP yazıcı mürekkep kafaları siparişi verdim ve ödemeyi kartla pe...şin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimin adresime gönderilemediğini belirttiler ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 1118185242512666 (e pos Ali
Aliexpress'te Siparişim Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum
24 Şubat 01:11
Aliexpress üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde 1118885295089130 sipariş numaralı üçü bir arada manyetik şarj ürününü kredi ...kartı ile 32,95 dolar ödeyerek satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo hareketi de görünmüyor. Sipariş durumuna
Aliexpress Üzerinden Verilen T-Shirt Siparişinin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
23 Ocak 17:40
22.09.2025 tarihinde aliexpress üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numarası 1116041041 481670 olan bu ürün i...çin toplam 574,32 TL ödeme yaptım. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine hem satıcıyla hem de
Aliexpress'ten Bozuk Ürün İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali
22 Ocak 19:36
Yasal haklarımın geçerli olduğu bir süre önce aliexpress.com adresinden aldığım 3 ürünün 2'si hem bozuk hem de hasarlı o...larak elime geçti. İlgililere şikayetimi bildirmeme rağmen Tüketici Hakları'na saygısı bile olmayan ve bozuk ürünlerini geri almayıp bir de ilgisiz bir site. Bu siteyi hem size hem
Aliexpress Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Talebi
21 Ocak 00:00
22.11.2025 tarihinde aliexpress üzerinden “Karseel Official Store” adlı satıcıdan “Karseell Renk Veren Kırmızı Saç Maske...si Renk Güçlendirici Saç Kremi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram LR273323135NL’dir. Siparişte tahmini teslimat tarihi 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 20.01.202
Aliexpress'ten Yanıltıcı 4000W Armatür Ve Silinen Sipariş Kayıtları
17 Ocak 12:16
20.08.2025 tarihinde aliexpress üzerinden güneş enerjili 4000 watt armatür satın aldım. Sipariş numaram 1114947865935931...’dir. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki ve ilandaki gibi olmadığı, çok küçük olduğu ve kesinlikle belirtilen 4000 watt güce sahip olmadığı açıkça belliydi. Ürünle ilgili yaşadı
Aliexpress Üzerinden Aldığım Klavye Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyorum
15 Ocak 15:59
Aliexpress üzerinden bir satıcıdan klavye siparişi verdim ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Sipariş süresi dolmasına rağ...men ne kargo hareketi görünüyor ne de ürün elime ulaştı. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Satıcıya ve Aliexpress destek birimine ulaşmama rağmen sorun
Çalışmayan Uzaktan Kumanda İçin Değişim Ya Da Tam Geri Ödeme Talebi
3 Ocak 12:13
Kasım ayı içinde aliexpress üzerinden projeksiyon makinesi için bir uzaktan kumanda satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra projeksiyon cihazını kumanda etmediğini, yani hiç çalışmadığını fark ettim. Şu an ürün hâlâ bende duruyor ve kullanılabilir durumda değil. Önce satıcıyla iletişime geçerek du
Arızalı CarPlay Cihazı İçin İade Talebim Reddedildi 462 TL Geri Ödeme İstiyorum
29 Aralık 2025 20:23
Aliexpress üzerinden satın aldığım kablosuz CarPlay cihazında ilk günden itibaren arıza yaşamaktayım. Üründe ses karşı t...arafa iletilmiyor, bu nedenle telefon görüşmeleri sırasında karşı taraf beni hiç duyamıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce 462 TL ödeyer
Sipariş Edilen Ölçülerde Hologram Gelmedi Ve İade Talebi
27 Aralık 2025 19:52
Aliexpress üzerinden üç farklı renkte, eni 10 cm, boyu 20 cm ölçülerinde hologram siparişi verdim. Ancak 18 Kasım 2025 t...arihinde elime ulaşan ürünlerin ölçüleri yanlış gönderildi ve yaklaşık olarak eni 7 cm, boyu 10 cm olan ürünler teslim edildi. Satıcı firmaya uygulama üzerinden ürünlerin yanlış ö
Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcıdan Yanıt Ve İade Alamıyorum
14 Aralık 2025 17:07
Auto Essentials Store adlı satıcıdan 14.11.2025 tarihinde AliExpress mobil uygulaması üzerinden 5549*************64 ürün... kodlu bir ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç boyunca satıcıya AliExpress üzerinden
Aldığım Khons Şarj Cihazı Çalışmıyor, Satıcıdan Ve Platformdan Çözüm Alamadım
13 Aralık 2025 00:04
21 Şubat 2024 tarihinde aliexpress üzerinden Khons marka 22 KW taşınabilir araç şarj cihazı satın aldım. Cihazı ara ara ...kullandım, başından beri ufak tefek sıkıntılar olsa da çalışıyordu. Ancak şu anda tamamen şarj etmeyi kesti. Araca bağladığımda herhangi bir hata kodu vermiyor fakat şarj işlemini
Aliexpress'ten Aldığım Ürün Orijinal Çıkmadı, İade Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım
11 Aralık 2025 16:53
22 Eylül tarihinde aliexpress üzerinden 1116006577916983 numaralı sipariş ile JBL Flip 7 marka bir ürün satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında orijinal olmadığını, sahte bir ürün gönderildiğini fark ettim ve ürünü iade etmeye karar verdim. İade sürecinde kargo ücretini de kendim ödedim ve ürünü İstanbu
Aliexpress'ten Eksik Gönderilen Ürünler Ve Çözüm Bekleyişi
28 Kasım 2025 06:22
25.11.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden satıcının sayfasında 10'lu takım olarak fotoğraflanan ağaç motor karbüratör ay...ar anahtarından 2 takım, yani toplam 20 adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında her takımdan yalnızca 1’er adet olmak üzere toplam 2 adet anahtar gönderi
Arızalı Kamera Ve Haksız Red: Aliexpress Mağduriyeti
24 Kasım 2025 23:43
Aliexpress üzerinden balık gözü, dinamik görüntü sağlayan 170 derece araç geri görüş kamerası satın aldım. Ürünün tüm mo...ntajlarını doğru şekilde yaptığım halde hiçbir şekilde görüntü aktarmıyor ve çalışmıyor. Sorunla karşılaşınca durumu fotoğraflarla birlikte aliexpress üzerinden anlatarak anlaşmaz
Arızalı Ürün Ve Reddedilen İade Talepleri Nedeniyle Mağduriyet
21 Kasım 2025 22:25
Aliexpress üzerinden “obd2 Tarayıcı Teşhis Aracı Bluetooth Sürümü Tam Araç Sistemi bt 5.2 Kod Okuma Motor Hava Yastığı O...tomatik Şanzıman ABS vw için” adlı ürünü 1117024241730416 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 9 Kasım 2025 tarihinde saat 21.15 civarında elime ulaştı ancak cihaz arızalı ve bozuk
Aliexpress'ten Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı
21 Kasım 2025 16:28
Aliexpress üzerinden yaklaşık 4–5 adet ürün siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 2.440 TL ödeme yaptım. Ancak üzeri...nden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Elimde bulunan 1991850886055907328 numaralı sipariş ile birlikte ürünlerimin hiçbirini teslim alamadım. Uygulama içind
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Aliexpress'ten Beklenmeyen Hayal Kırıklığı
10 Kasım 2025 13:26
23 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden “Küresel Açık Hava Spor Mağazası” adlı satıcıdan LCD ekranlı araç boya ölçer... siparişi verdim. Sipariş numaram: 1116694344456233. Ürün 8 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ilan tamamen yanıltıcıydı; LCD ekranlı bir cihaz beklerken, paketten sadece küçük 6 parça ş
Eksik Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi: Aliexpress'te Mağduriyet
6 Kasım 2025 16:03
21.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden Cenrr CE-110 Pro Max Araç İçi Kablosuz Süpürge modelini beğenerek sepetime ekl...edim. Aliexpress sayfasında ürün fiyatı 1.316,90 TL olarak görünüyordu. Ancak Türkiye için toplamda 2.234,24 TL kredi kartı ödemesi yaptım. 3 Kasım 2025’te ürün Muratpaşa/Antalya a
Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Sadece Adaptör Gönderildi
1 Kasım 2025 12:38
09.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden 'Ultra Quiet Water Pump Mini DC12V/24V' isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No...: 1116375449237750). 26.10.2025’te teslim aldığım paketten sadece 24 voltluk bir adaptör çıktı, asıl ürün olan pompa ise gönderilmemişti. Oysa bu adaptör, ülkemde 75 TL’ye satılan
Siparişimde Eksik Gelen Kemer Askısı İçin Destek Talebi
28 Ekim 2025 14:59
Aİ Express üzerinden Tyeso paslanmaz çelik termal su şişesi ve kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 1116463798283312). Ürün...ü Manisa/Soma adresime teslim aldım. Kargoyu açar açmaz, kılıfın kemer askısının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca, kılıf şişeye giydirilmiş şekilde gönderilmişti fakat askısı yokt
Aliexpress Siparişim Kapatıldı Ürünüm Ve Param Ortada Yok
27 Ekim 2025 17:09
20 Ekim 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden "Saat Timegrapher Test Cihazı Mekanik Saat Kalibrasyon Algılama Saatçiler PC... Cep Telefonu ile Kullanılan Onarım Araçları" adlı ürünü, 911737188 numaralı sipariş ile 1.212,06 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim yanlışlıkla kapatıldı ve sipariş takibind
Aliexpress
Tüm Şikayetleri Gör