Sipariş Edilen Ölçülerde Hologram Gelmedi Ve İade Talebi

Aliexpress üzerinden üç farklı renkte, eni 10 cm, boyu 20 cm ölçülerinde hologram siparişi verdim. Ancak 18 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan ürünlerin ölçüleri yanlış gönderildi ve yaklaşık olarak eni 7 cm, boyu 10 cm olan ürünler teslim edildi.

Satıcı firmaya uygulama üzerinden ürünlerin yanlış ölçülerde geldiğini ilettim. Buna rağmen satıcı, “Bir dahaki siparişinizde size yardımcı oluruz” şeklinde, mevcut sorunu çözmeyen bir yanıt verdi ve ne doğru ölçülerde ürün gönderimi ne de ücret iadesi konusunda net bir adım atmadı.

Benim talebim oldukça açık ve net: ya sipariş verdiğim ölçülerde, yani eni 10 cm, boyu 20 cm olan hologramların gönderilmesini istiyorum, ya da gönderim sağlanmayacaksa ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.