Aliexpress’te Ödenen HP Mürekkep Kafalarının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

29.12.2025 tarihinde aliexpress üzerinden moh50 – moh51 HP yazıcı mürekkep kafaları siparişi verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimin adresime gönderilemediğini belirttiler ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 1118185242512666 (e pos Ali express 23262912) olup, teslimat tarihi olarak Ocak 2026’nın 10–12’si arası görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Ödeme dekontumda satıcıya ait hesap ve IBAN numaraları da yer almaktadır. Uygulama üzerinden destek kısmından başvuru yaptım fakat şu ana kadar hesabıma herhangi bir bilgilendirme ya da mesaj gelmedi.

Ödemenin karttan çekilmiş olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi ve iadenin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle, ilgili siparişe ait tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.