to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir hafta önce Google Play üzerinden efootball oyunu için 1040 Coins (Free 65 incl.) satın alımı yapılmış. Bu i...şlem çocuğum tarafından, benim bilgim ve onayım dışında, Vodafone faturama yansıtılmak üzere gerçekleştirilmiştir. İşlemin tutarı 349,99 TL’dir. Durumu fark ettikten sonra Google
Google Play üzerinden 8 yaşındaki oğlum oyun oynarken farkında olmadan “Cleanup Premium 1 Week 7 Day Free Trial 17 – Cle...anup: Phone Storage Cleaner” adlı uygulamaya abonelik başlatmış. Kullanmadığımız bu uygulama için tarafıma art arda kesinti yapılmaya başlandı ve şu anda ikinci kez ödeme alındığın
27.04.2026 tarihinde 14 yaşındaki oğlum, benim haberim olmadan Google Play üzerinden ReelShort uygulamasında 5.029,99 TL... tutarında bir abonelik satın almış. Oğlum hemen bana haber verdi; bunun üzerine aboneliği aynı gün içinde iptal ettim, uygulamayı sildim ve Google Play üzerinden yardım – geri öde
16.04.2025 ve 12.04.2025 tarihlerinde Google Play üzerinden PUBG adlı oyun içinde, çocuğumun yanlışlıkla yapmış olduğu s...atın alımlar nedeniyle toplam yaklaşık 3.300 TL tutarında işlem gerçekleşti. Ödemeler benim kartımdan çekildi ve bu alımlar tamamen istem dışı, tek seferlik oyun içi harcamalardan
16.04.2026 tarihinde Google Play üzerinden bilgim ve iznim dışında bir satın alma işlemi yapılmıştır. 5546****62 numaral...ı hatta tanımlı, s************@hotmail.com adresine bağlı hesabımdan Red Ball 4 oyunu için “Premium Sürümü Kilidini Aç” adlı ürün 559,99 TL tutarında satın alınmış ve işlem gpa. 33
21.03.2026 tarihinde 6 yaşındaki oğlumun bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden PK xd ve Brawl Stars oyunları iç...in Brawl Pass Plus ve Admin Bundle gibi ürünler alınmış ve toplam 2.809 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamalar hattıma yansıtılarak Türk Telekom faturama eklenmiştir. Bu
20 Mart tarihinde Android işletim sistemli Xiaomi Mi 9t cihazımda Google Play üzerinden Candy Crush Saga oyununda 4 yaşı...ndaki çocuğum yanlışlıkla oyun içi satın alma işlemi yaptı. Kısa süre içinde durumu fark edip işlemleri kontrol ettiğimde biri 499,99 TL, diğeri 3.499,99 TL olmak üzere iki ayrı çe
Google Play hesabıma bağlı olarak PES oyununda, bilgim ve iznim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Kardeşim, benim ...haberim olmadan hesabımı kullanarak dün ve bugün olmak üzere toplam 6 kez işlem gerçekleştirmiş ve yaklaşık 3.600 TL tutarında ödeme alınmış. Bu işlemler tamamen iznim dışında ger
Bilsem Zeka Uygulaması’nı çocuğum için Google Play üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde 1 yıllık paket satın alarak 12.999 ...TL ödedim. Ancak çocuğum uygulamayı kullanmayınca, yaklaşık bir ay bile dolmadan, 30 Aralık 2025 tarihinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen, kalan kullanılmayan aylar için herhan
Google Play üzerinden indirilen “My Baby Care Toddler Girl” adlı oyun sebebiyle hattıma haksız yere ücret yansıtılması k...onusunda şikayetçiyim. 07.01.2026 tarihinde çocuk oyun içinde satın alma yapmış ve bu durumdan ancak faturam kabarık gelince haberim oldu. Toplamda 3 ayrı işlem halinde, toplam 2.4
19 Kasım 2025 tarihinde, 7 yaşındaki kardeşim babama ait olan karttan, babamın haberi ve izni olmadan Google Play üzerin...den Facetune uygulamasına yıllık üyelik satın alımı gerçekleştirmiş. Bu işlem sonucunda karttan 575,99 TL tahsil edilmiştir. Kart babama ait olduğu ve kendisinin bu işlemden hiçbir
Google Play hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Chamet uygulamasında yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Hesa...p tamamen benim adıma kayıtlıdır; ancak bu harcamalar, bakıcılığını yaptığım çocuk tarafından, benim haberim olmadan gerçekleştirilmiştir. İşlemleri 13.11.2025 tarihinden itibaren,
3,5 yaşındaki kızım 26 Aralık 2025 tarihinde telefonda oyun oynarken Candy Crush üzerinden bilmeden oyun içi satın alma ...yapmış. İşlem, bana ait e**************@gmail.com adresine bağlı Google Play hesabı üzerinden ve 899,99 TL tutarında tek seferlik olarak gerçekleşmiş. Durumu fark eder fark etmez
"İadem yatırıldı teşekkürler"
14 Aralık tarihinde Google Play üzerinden bir uygulama içi satın alma yapıl...mış ve bu işlem için kredi kartımdan 2.559,99 TL çekim olmuştur. Bu işlemi
Findmy Kids Club uygulamasını Google Play üzerinden satın aldım ve 06.09.2025 tarihinde Turkcell numaram ile ödeme yaptı...m. İlk olarak bir çocuğumu eklememe izin verdi, ancak ikinci çocuğumu eklemeye çalıştığımda sistemsel bir hata oluştu. Bu nedenle eklediğim çocuğu silmek zorunda kaldım ve o zamand
16 Ağustos 2025 tarihinde, 4 yaşındaki oğlumun Google Play üzerinden "Mia" isimli uygulamada yaptığı 239,99 TL’lik bir a...lışveriş faturama yansıtıldı. Google Play hesabımda bütçe sınırını 1 TL olarak belirlemiş olmama ve ödeme seçeneklerinde herhangi bir kart tanımlı olmamasına rağmen, Türk Telekom h
Google Play üzerinden indirilen uygulamada, bilgim ve iznim dışında küçük bir çocuk tarafından üyelik yapılmıştır. Üyeli...ği iptal ettim ve geri ödeme talep ettim ancak onay verilmedi. Tekrar incelenip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum çünkü karttan çekilen ücret bana mağduriyet yaşatmıştır.
Merhaba, 8 yaşındaki oğlum benim haberim olmadan Google Play üzerinden Paycell aracılığıyla 3 ay boyunca sürekli oyun iç...i satın alımlar yapmış. Görsellerde de belirttiğim gibi, aynı oyun içinden defalarca alım yapılmış. Bana herhangi bir bildirim gelmedi. Ödemelerin geri iadesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, Google Play Destek Ekibi ile iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz. Sorun durumu gpa. 3393-6845...-0072-88310 işlem kimliğine sahip 300 Unknown Cash (PUBG mobile) için ₺154,99 tutarındaki geri ödeme isteğinizi aldık, ancak bu satın alma işlemi, politika yönergelerimizi karşılam
Google Play Dualingo'da küçük çocuğum haberim olmadan deneme üyeliği almış. İznim ve bilgim dahilinde değildi. 1 hafta s...onrada ücretli üyeliği başlatarak kartımdan 2300 TL bir ücret çekmiş. Geri ödeme için başvurup sorunumu açıkladım fakat reddedildi. Normalde böyle durumlarda iadesi verilirken App
31.01.2025 tarihinde Küçük çocuğum Drive Zone uygulamadan oyun oynarken onayım ve bilgim dışında oyun içinde satın alma ...yapmış ve Google Play uygulamasında Play Point puan olarak görünüyor. Mobil operatörümden Faturamı kontrol ettim ve Turkcell Paycell üzerinden faturama ücret yansımıştır. Ücret iad
Çocuğumun benden habersiz Google Play store aracılığıyla Türk Telekom faturasına yansıyan Brawl stars oyun içi elmas sat...ın alma işleminin iadesi için yazıyorum. Çocuğum habersiz almış, biz de bu olayı anlayınca iade başvurusu yaptık ama 6 işlemin sadece 2'si onaylandı. 2648 TL tutarındaki işlemin sa
Telefonum bozuldu, tamire verdim. 2 gün sonra geri aldım ve bir ödeme yapmam gerekti. Bakiyemin yetersiz olduğunu gördüm.... Hemen banka hesabıma girdim. Kungfu Saga diye bir oyuna 15.000 TL'den fazla ödeme yapılmış. Kartım kayıtlı olduğu için telefoncuda çalışan 12-13 yaşlarındaki çocuk telefonuma oyu
"Teşekkürler"
