Çocuğumun İznim Olmadan Yaptığı 3.600 TL’lik Oyun Harcaması İçin İade Talebi

Google Play hesabıma bağlı olarak PES oyununda, bilgim ve iznim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Kardeşim, benim haberim olmadan hesabımı kullanarak dün ve bugün olmak üzere toplam 6 kez işlem gerçekleştirmiş ve yaklaşık 3.600 TL tutarında ödeme alınmış.

Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve işlemleri yapan kardeşim küçük yaştadır. Çocuğun dikkatsizliği ve oyun içi yönlendirmeler nedeniyle bu harcamalar yapılmıştır; herhangi bir bilinçli onayım veya isteğim söz konusu değildir.

Google Play üzerinden ilgili siparişler için geri ödeme talebinde bulundum. Ancak yaşanan durumun açık bir şekilde izinsiz ve çocuk tarafından yapılmış harcamalar olması sebebiyle, PES oyunu üzerinden gerçekleştirilen bu yaklaşık 3.600 TL'lik tüm işlemlerin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu durumun, çocuk kullanıcıların hesap güvenliği ve izinsiz harcamalar konusunda bir istisna olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.