to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play hesabıma bağlı olarak PES oyununda, bilgim ve iznim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Kardeşim, benim haberim olmadan hesabımı kullanarak dün ve bugün olmak üzere toplam 6 kez işlem gerçekleştirmiş ve yaklaşık 3.600 TL tutarında ödeme alınmış.
Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve işlemleri yapan kardeşim küçük yaştadır. Çocuğun dikkatsizliği ve oyun içi yönlendirmeler nedeniyle bu harcamalar yapılmıştır; herhangi bir bilinçli onayım veya isteğim söz konusu değildir.
Google Play üzerinden ilgili siparişler için geri ödeme talebinde bulundum. Ancak yaşanan durumun açık bir şekilde izinsiz ve çocuk tarafından yapılmış harcamalar olması sebebiyle, PES oyunu üzerinden gerçekleştirilen bu yaklaşık 3.600 TL'lik tüm işlemlerin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun, çocuk kullanıcıların hesap güvenliği ve izinsiz harcamalar konusunda bir istisna olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Öncelikle, küçük kardeşim benden habersiz bir şey satın almış. Yaşı küçük olduğu için bu durumda Google Play'in sorumlu olduğunu düşünüyorum; ödeme yapılırken kod gibi bir şey istemesi gerekiyor. 24.01.2026 tarihinde Google Play üzerinden Efutbol oyunu için 1.029,99 TL tutarında bir satın alma işlem...
Google Play üzerinden bağlı olan hesabımla, Brawl Stars oyununda oyun içi mağazadan bilgim ve iznim olmadan harcama yapılmıştır. 6 yaşındaki çocuğum, kredi kartım kayıtlı olduğu için 04.02.2026–05.02.2026 tarihleri arasında oyun içinden toplamda yaklaşık 8.500 TL tutarında satın alma gerçekleştirmiş...
Google Play hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, küçük yaştaki oğlum tarafından 24–28 Ocak tarihleri arasında PUBG Mobile oyununda 6000 Unknown Cash paketleri alınarak toplamda 19 işlem yapılmış ve yaklaşık 29.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu satın alımlar tamamen çocuğumun bilin...
Google Play hesabıma bağlı olarak kullandığım cihazımdan, Wplay isimli oyun üzerinden 06.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında satın alma işlemleri yapılmıştır. Bu işlemleri yapan kişi reşit olmayan bir çocuktur ve herhangi bir şekilde onayım olmadan oyun içi harcamalar gerçekleştirmiştir. İşle...
10.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun yaptığı oyun içi satın alma işlemi nedeniyle hesabımdan tek seferde 1.539,99 TL çekim yapılmıştır. Bu harcama, benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Google Play Store ile iletişime geçer...
Yorumlar