Çocuğum Tarafından Rızasız Yapılan Efootball Coin Satın Alımının İadesi Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Google Play üzerinden efootball oyunu için 1040 Coins (Free 65 incl.) satın alımı yapılmış. Bu işlem çocuğum tarafından, benim bilgim ve onayım dışında, Vodafone faturama yansıtılmak üzere gerçekleştirilmiştir. İşlemin tutarı 349,99 TL’dir.

Durumu fark ettikten sonra Google Play üzerinden gpa. 3341-1935-3233-83031 işlem kimlikli bu harcama için geri ödeme talebinde bulundum. Ancak tarafıma, bu satın alımın geri ödeme politikası kapsamında olmadığı ve ücret iadesi yapılamayacağı şeklinde bir dönüş yapıldı. Bu süreçte coinler de oyun içinde kullanılmış durumdadır.

Satın alma işlemi benim rızam olmadan, çocuk tarafından yapıldığı için bu harcamayı kabul etmiyorum. İlgili işlem için 349,99 TL tutarındaki bedelin faturama yansıtılmadan ya da yansıtıldıysa iptal edilerek tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.