to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden 8 yaşındaki oğlum oyun oynarken farkında olmadan “Cleanup Premium 1 Week 7 Day Free Trial 17 – Cleanup: Phone Storage Cleaner” adlı uygulamaya abonelik başlatmış. Kullanmadığımız bu uygulama için tarafıma art arda kesinti yapılmaya başlandı ve şu anda ikinci kez ödeme alındığına dair mesaj aldım.
Abonelik bölümüne girdiğimde “iptal işlemi inceleniyor” şeklinde bir ifade görüyorum ancak buna rağmen üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve kesintiler devam ediyor. Çocuğumun isteği dışında ve bilgim olmadan başlatılan, ayrıca hiç kullanmadığımız bu abonelik için 354,99 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini ve şimdiye kadar alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Google Play tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için sorunu ilgili birime iletemiyorum. Konunun incelenerek izinsiz ve bilgim dışı gerçekleşen bu aboneliğin sonlandırılmasını ve yapılan tahsilatların en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Google Play üzerinden Kitapup uygulamasına 1 haftalık abonelik satın aldım. Ancak 1 haftalık süre bittikten sonra hiçbir onayım ve onay ekranı ile karşılaşmam olmadan hesabımdan 617,30 TL daha çekilerek aboneliğimin 1 aylık olarak uzatıldığını fark ettim. Ücret kesintisini görür görmez hemen abonel...
5 yaşındaki çocuğum, tabletine bir uygulama indirip deneme sürümünü kullanmış, ardından uygulamayı silmiş. Ancak abonelik iptal edilmediği için farkında olmadan her ay ücret kesilmeye devam edilmiş. 08.12.2024 tarihinde hesabımdan 269,99 TL (Google Gismart London adıyla) çekildiğini görünce durumu f...
Çocuğum tarafından Clover periyot uygulamasına Google Play Store üzerinden iznim ve bilgim dışında abonelik yapılmış; ben de bunu bugün fark edip hemen iptal ettim. Ancak sistem yıllık üyelik oluşturmuş ve hesabımdan 169 TL çekim yapılmış durumda görünüyor. Ben bu aboneliğin kesin ve geri dönüşsüz ...
07.10.2025 tarihinde saat 21.12'de, 3,5 yaşındaki oğlum Android telefonumda oynadığı 'Zynpa p' adlı oyun üzerinden yanlışlıkla içerik satın almış ve benim onayım olmadan kartımdan 679,66 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. İ...
Yorumlar