Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Google Play
  • Google Play Çocuğumun Habersiz Yaptığı Satın Alımların İadesinde Mağduriyet
ID:30258117
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Çocuğumun Habersiz Yaptığı Satın Alımların İadesinde Mağduriyet

profile
Elif
Google Play
02 Ekim 2024 21:20
2.893

Çocuğumun benden habersiz Google Play store aracılığıyla Türk Telekom faturasına yansıyan Brawl stars oyun içi elmas satın alma işleminin iadesi için yazıyorum. Çocuğum habersiz almış, biz de bu olayı anlayınca iade başvurusu yaptık ama 6 işlemin sadece 2'si onaylandı. 2648 TL tutarındaki işlemin sadece 200 TL'si geri ödendi, diğerlerinin de ödenmesini istiyoruz.

Tüketici Hakları'na şikayet edip haklarımızı aramaya kararlıyız. 22.09.2024'te ilk alınan, en sonuncusu da 27.09.2024. Bizim iade için başvurduğumuz tarih 29.09.2024. İlk alınan için 6, son alınan için 2 gün gibi kısa bir süre var ve biz mağdur ediliyoruz. İadelerimizin yapılmasını istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cahide
Cahide

Biz de bugün aynı şekilde mağdur olduk çocuk faturama yansıttı nasıl ne şekilde aktif ettiyse bu oyundan faturama 3bin küsur tl yansımış Hakem Heyeti'ne başvurdunuz mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Google Play Harcama Limiti Ve Güvenlik Önlemlerine Rağmen Yüksek Tutarla Oyun İçi Satın Alma

profile
Ayşegül
Google Play
11 Ekim 2025 22:15
577

11 Ekim 2025 tarihinde, Samsung Galaxy a55 cihazımda Google Play Store üzerinden oğlum Brawl Stars oyununda 188 TL tutarında elmas satın aldı. Oysa Google Play hesabımda harcama limiti olarak 10 TL belirlemiştim ve ayrıca parmak izi ile satın alma onayı da aktifti. Ancak buna rağmen yüksek tutarlı b...

google-play-harcama-limiti-ve-guvenlik-onlemlerine-ragmen-yuksek-tutarla-oyun-ici-satin-alma-1.jpg

Google Play Yanlışlıkla Yapılan Oyun Satın Alımında İade Sorunu

profile
Belsef
Google Play
17 Ekim 2025 19:58
352

17.10.2025 tarihinde, 2 yaşındaki kızım yanlışlıkla “My Shark Evcil Hayvan” oyununu Google Play üzerinden satın almış ve bu işlem sonucunda 700 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Satın alma işlemini hemen fark edip oyunu iptal ederek sildim. Ancak, hem Türk Telekom hem de Goo...

1 Destek
2 Yorum

Yetkisiz Satın Alma Sonrası Geri Ödeme Yapılmıyor!

profile
Yasin
Google Play
01 Kasım 2025 19:01
1.080

13.10.2025 tarihinde Muscle Car (Racing in Car 20) adlı oyunda, kızımın benim bilgim dışında yaptığı uygulama içi satın alma işlemi nedeniyle 429,99 TL ödeme gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Google Play destek üzerinden geri ödeme talebimi ilettim ve çocuğumun habersiz işlem yaptığına dair gerekl...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Google Play Oyun İptali videonun kapak resmi

Google Play Oyun İptali

profile
Yeter
Google Play Okey Ahoy Games Premium Açamıyorum, Hata Veriyor videonun kapak resmi

Google Play Okey Ahoy Games Premium Açamıyorum, Hata Veriyor

profile
Muhammet
Google Play Kart Aldım Kabul Edilmiyor videonun kapak resmi

Google Play Kart Aldım Kabul Edilmiyor

profile
Mert
Google Play İşlem İptali Rica Ederim! videonun kapak resmi

Google Play İşlem İptali Rica Ederim!

profile
Cumali
Alo Party Uygulamasında Haksız Ban! videonun kapak resmi

Alo Party Uygulamasında Haksız Ban!

profile
Muhammed
Google Play Mağduru! videonun kapak resmi

Google Play Mağduru!

profile
Ramin

Öne Çıkan Konular

Google Play play store Google Play geri ödeme Google Play iade Google Play çocuk Google Play oyun
Benzer Şikayet Yaz