to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Google Play üzerinden bilgim ve iznim dışında bir satın alma işlemi yapılmıştır. 5546****62 numaralı hatta tanımlı, s************@hotmail.com adresine bağlı hesabımdan Red Ball 4 oyunu için “Premium Sürümü Kilidini Aç” adlı ürün 559,99 TL tutarında satın alınmış ve işlem gpa. 3392-3772-2047-88288 kimliği ile görünmektedir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, küçük çocuğum tarafından farkında olmadan gerçekleştirilmiştir.
Durumu Google Play’e ileterek, işlemin iznim dışında ve çocuk tarafından yapıldığını, bu nedenle geri ödeme talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak tarafıma, bu satın almanın geri ödeme politikalarına uygun olmadığı gerekçesiyle olumsuz dönüş yapılmıştır. İşlemin bilinçli bir alışveriş olmadığı, tamamen çocuk tarafından yanlışlıkla gerçekleştirildiği ve üründen herhangi bir fayda sağlamak amacıyla kasıtlı bir kullanım olmadığı açıktır.
Google Play’in bu durumu yeniden değerlendirmesini, gpa. 3392-3772-2047-88288 işlem kimlikli bu izinsiz satın alma için tahsil edilen 559,99 TL tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle, küçük kardeşim benden habersiz bir şey satın almış. Yaşı küçük olduğu için bu durumda Google Play'in sorumlu olduğunu düşünüyorum; ödeme yapılırken kod gibi bir şey istemesi gerekiyor. 24.01.2026 tarihinde Google Play üzerinden Efutbol oyunu için 1.029,99 TL tutarında bir satın alma işlem...
Google Play hesabıma bağlı “Cat Escape” adlı oyunu çocuğum oynarken, benim bilgim ve iznim dışında 499,99 TL tutarında ödeme alınmıştır. İşleme ait sipariş numarası Google Play’de gpa. 3372-8962-5137-71286 olarak görünmektedir. Bugün fark ettiğim bu işlem, tamamen çocuk oyundayken yanlışlıkla yapılm...
21 Ocak 2026 tarihinde Google Play üzerinden “Butch the Cat: Buddy Pet Games” adlı oyuna, 4 yaşındaki oğlumun telefonda yanlışlıkla onay vermesi sonucu 949,99 TL tutarında bir üyelik işlemi yapılmıştır. İşlem, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve tamamen bilgim ile iradem dışında, küçük bir çocuğun bil...
Google Play hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, küçük yaştaki oğlum tarafından 24–28 Ocak tarihleri arasında PUBG Mobile oyununda 6000 Unknown Cash paketleri alınarak toplamda 19 işlem yapılmış ve yaklaşık 29.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu satın alımlar tamamen çocuğumun bilin...
07.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun bilgim ve iznim dışında yaptığı oyun içi satın alma işlemleri nedeniyle faturalı hattım üzerinden hesabımdan tek seferde 699,99 TL ve ayrıca yine 699,99 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. Bu işlemler Kick Monster...
Yorumlar