Babalar Günü Hediyesinde 10 Günlük Gecikme Ve Cevapsız İletişim

Gokyuzuharitacısı. Com üzerinden “Canım babam kolajlı dizzymagnet kişiye özel müzikli magnet v4.0” adlı ürünü Babalar Günü için, özel bir anda hediye etmek amacıyla 15 Haziran tarihinde sipariş verdim. Siparişim için belirtilen teslimat süresi 2–3 iş günü olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve ürünüm hala tarafıma gönderilmedi, sistem üzerinden “kargoya verildi” bilgisi dahi düşmedi.

Sipariş numaram 11952’dir. Yaşadığım gecikme nedeniyle WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ancak yaklaşık 2 gündür herhangi bir yanıt alamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle Babalar Günü için planladığım özel an da maalesef boşa gitmiş oldu ve mağduriyet yaşadım.

Sipariş verdiğim ürünün bir an önce hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve yaşanan ciddi gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.