Müzikli Magnet Arızalı, Müşteri Desteği Cevapsız

01.08.2026 tarihinde Gökyüzü Haritacısı sayfasından müzikli magnet siparişimi oluşturdum. Bu sayfayı Instagram üzerinden gördüm, inceledikten sonra güzel ürünlerinden bir tanesini eşimin doğum günü için hazırlatmaya başladım. Benim için anlamı çok büyük bir hediyeydi haliyle büyük umutlarla verdiğim sipariş 5 Ağustos tarihinde teslim edildi. Ama ürünü çalıştırdığım da fark ettim ki siparişte vaat edilen ile uyuşmuyor. Sitesinde müzikli magnet istediğiniz müzik ve görsel eşliğinde tam uyumlu çalışır diye belirtmelerine rağmen benim müziğim yarı da kesiliyordu. Bununla ilgili WhatsApp üzerinden hemen o gün yazdım. O gün için dönüş yapıldı ve gerekli incelemeler yapılıp en kısa süre de dönüş yapılacağı söylendi. 7 ağustosta kimse dönüş yapmadığı için ben de Instagram üzerinden sayfalarına yazıp yaşadığım süreci özetleyen bir bilgi verdim onlar da o gün için dönüş yapıp tamam sizler için ürünü tekrar hazırlatıyorum diyerek dönüş yaptılar o gün bugündür bir daha yazdığım hiçbir mesaja dönüş alamadım. Çağrı merkezi diye koydukları numara sürekli meşgul çalıyor. WhatsApp üzerinden arama yaptım açılmıyor günlerdir siparişim ile ilgili gerek WhatsApp gerek Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Bu ürüne 1299 TL ödeme yaptım. Ürünümün hatalı olması ve üstüne ürün ile ilgili dönüş yapılmaması bana büyük mağduriyet yaşattı gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.