Gökyüzü Haritacısı Yanlış Ürün Gönderimi, Uzun Süre Oyalama Ve Cevapsız İletişim

Gökyüzü Haritacısı adlı firmadan 24 Eylül tarihinde fotoğraflı bir anahtarlık siparişi verdim. Sipariş esnasında tüm detayları açık bir şekilde belirtmeme rağmen bana yanlış ürün gönderildi. Bunu ilk etapta sorun etmedim, nazik bir dille kendilerine ilettim.

Yaklaşık 10 gün boyunca “size dönüş yapacağız” şeklindeki mesajlarla oyalandım ancak doğru siparişim bir türlü gönderilmedi. Bunun üzerine tekrar yazdığımda ise bu kez mesajlarıma cevap verilmeye başlanmadı. Şu an itibarıyla 20 gündür parasını ödediğim ürünümü alamadım ve muhatap da bulamıyorum.

Ödediğim anahtarlığın tarafıma doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ürün temin edilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.