Gökyüzü Harita'dan Siparişimin 10 Gün Bilgi Almaması Ve Cevapsız Kalması

13 Haziran 2026 tarihinde Gökyüzü Harita adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 11548 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne mail ne de başka bir bilgilendirme aldım.

Firmaya defalarca hem mail attım hem de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve kargoya verilip verilmeyeceğini dahi bilmiyorum.

Eğer siparişim kargoya verilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, aksi halde ise siparişimin acilen kargoya teslim edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.