Göknet internet internet paketi

Göknet üzerinden 24 Mbps’lik internet paketi kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saati internet hızım düşük, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...

Kırşehir Merkez’de Göknet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak 6 gündür kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kablo çekimi dahi yapılmadığı halde ekipler tarafından “geleceğiz” denilerek randevu devamlı erteleniyor. En son cuma veya cumartesi günü gelecekleri söylendi, fakat yine herhangi...

Göknet üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ankara Beypazarı’nda 20 Mart’tan bu yana, yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Göknet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde 72 saat içinde ekiplerin gelerek arızaya bakacağı söylendi...

Göknet’ten 50 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim doğru düzgün çalışmıyor. Üçüncü aydan itibaren sürekli kesintiler, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Adında bile hayır olmayan bu internetle hiçbir işimi göremiyorum, internetim sürekli gidip geliyor, çoğu...

Göknet’ten Kocaeli Gebze’de ev interneti hizmeti alıyorum. 24 Mbps hızında bir paket için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız 24 Mbps yerine en fazla 6 Mbps civarında oluyor. Yani ödediğim paketin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Yaşadığım hız problemi ile ilgili olar...

Yaklaşık 4 senedir Göknet abonesiyim, şu an sözde 16 Mbps olan bir paket kullanıyorum ancak indirme ve yükleme hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Özellikle son 6 aydır interneti sağlıklı kullanamıyorum, hızlar vaat edilenin çok altında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini o kadar çok arad...

Yaklaşık 8 yıldır Göknet internet hizmeti kullanıyorum ve şu anda 16 Mbps paket abonesiyim. Uzun süredir internet hızım, almam gereken hızın oldukça altında seyrediyor. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen hız en fazla 6 Mbps’ye kadar çıkıyor, kısa süre sonra tekrar 3,5 Mbps seviyelerine düşüyor. Mode...

Göknet a. Ş. Üzerinden Türk Telekom altyapısıyla sunulan 100 Mbps’lik uygun fiyatlı internet paketine abone oldum. Bana, memnun kalmazsam Telekom’a geçebileceğim ve bu paketin en iyisi olduğu söylenerek 100 TL farkla bu pakete yönlendirildim. Ancak 22.08.2025 tarihinden itibaren özellikle akşam saat...

Göknet internet sağlayıcısında 5906****78 numaralı aboneliğim bulunuyor. 35 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketi kullanmama rağmen uzun zamandır internet hızım çok düşük olduğu için hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Haziran 2024’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi...

Göknet üzerinden 100 Mbps internet paketi için İstanbul Bağcılar’daki adresimden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 30 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında 5500 TL modem ücreti ödedim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi...

Göknet’ten 24 ay taahhütlü ADSL 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 2025 Mayıs ayından beri sürekli internet kopması, hiç çekmeme ve modemin aşırı ısınması gibi sorunlarla karşı karşıyayım. Başlangıçta gündüzleri sorun yaşarken artık internet hiç gelmiyor. ADSL 16 Mbps hız almam gerekirken hızım 0...

09.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard ile Göknet ev interneti faturamı 690 TL olarak ödedim. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde borcum hala görünüyor ve internet hizmetim kapalı durumda. Bu konuda Göknet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun bankada olduğun...

Göknet internet hizmeti kullanıcısıyım. 24 Mbps hızında internet paketim için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde bağlantı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve talebim reddedildi. Buna rağmen faturam işlemeye devam etti. Nakil talebim reddedildiği için hattımı kullan...

2024 yılından bu yana Göknet Ankara/Çubuk Esenboğa’daki ev interneti aboneliğimde, beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde 370 TL civarında bir fatura beklerken, uzun zamandır her ay faturalarım çok daha yüksek geliyor. Son faturam ise 690 TL olarak yansıtıldı. Bu durum ü...

21 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak Digiturk, interneti 21 Temmuz’da başlatması gerekirken 21 Ağustos’ta başlattı. Göknet ise kendi kendine sözleşmemi yenilemiş ve 21 Temmuz-9 Eylül tarihleri arasına fatura çıkarmış. Oysa ben 21 Ağustos itibarıyla Göknet’i kulla...

Göknet 50 VDSL internet aboneliğim (Abone No: 1942847456) ile ilgili olarak, 05.08.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Fatih Sümbül Efendi Mahallesi’nde oturuyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım; sadece bu ay to...

15 Ağustos 2025 tarihinde Göknet Fiber 100 paketim için arıza kaydı oluşturdum. Ancak 18 Ağustos 2025’te “arıza talebiniz çözülmüştür” şeklinde bir mesaj aldım. Buna rağmen hâlâ internet hizmetim yok ve herhangi bir düzelme yaşanmadı. Arızanın yaşandığı adres İstanbul/Arnavutköy’dür. Müşteri numara...

Göknet 24 Mbps limitsiz internet kullanıyorum ve İskenderun’daki adresimde her ay düzenli olarak yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde genel arıza olduğu ve teknik ekip yönlendirileceği belirtiliyor fakat hiçbir ekip gelmiyo...

Göknet'te 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve abonelik iptali için başvurdum. İptal talebim sırasında ilk kez kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı ve boş bir A4 kağıda gerekçe yazmam istendi. Ayrıca işlemi gerçekleştirmek için bana bir link göndereceklerini söylediler. Tüm bu süreçte müşteri hizmetl...

Göknet internet sağlayıcısından taahhüdüm bitme sebebi ile yenilemek için iletişime geçtiklerinde kendilerine internetimde sürekli çıktığını dile getirdim kendileri 35 Mbps VDSL hız ile sorun yaşamayacağını dile getirdiler ve 8848180399 genel hizmet numaralı 1780959831 Göknet hizmet numaralı paketi ...

Bir anda internetin kesilmesi üzerine teknik destek talebinde bulunan bir çalışana gönderilip yeni modem kurulumu yapıldı, ancak modem kurulum ücreti ve ek ücret olarak 860 lira ücret eklenmesi bahanesiyle paketin iki katı fatura geldi ve internet durduruldu.

Göknet isimli telekomünikasyon şirketi, restoranımızdaki internet sıkıntısını çözmek yerine bizi kendisine mahkûm etmeye çalışıyor. İnternet çok kötü, verimsiz ve yavaş; kurye siparişten önce geliyor. Kuryenin elindeki sisteme göre malzeme hazırlıyoruz, diyorum, cayma bedeli olarak 3500 TL çıkıyor. ...

Göknet internet kullanıyordum, paketim gayet uygundu. 12 ay taahhüdüm varken taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım adreste daha fazla ücret istediler. Yine de kabul ettim ve nakil talebinde bulundum. Ertesi gün nakil talebini iptal ettim. Nakil yapılmadı, evimde paketi kullanmadım. Cayma bedeli çıkart...

İnternet hizmetine 2 yıldır aboneyim paket fiyatı 210 ama beni arayıp paketinizi artık kullanamayacağınızı ve paketi 400 fiyatla ve sadece 1 yıl süreyle yenileyeceğinizi söylediler. Kendileriyle baştan itibaren 2 yıl süreyle 210 lira fiyatla anlaştık. Haklarında yargıya şikayette bulunmak istiyorum.