to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet’ten Kocaeli Gebze’de ev interneti hizmeti alıyorum. 24 Mbps hızında bir paket için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız 24 Mbps yerine en fazla 6 Mbps civarında oluyor. Yani ödediğim paketin hızını hiçbir şekilde alamıyorum.
Yaşadığım hız problemi ile ilgili olarak Göknet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı olmadığını, bu yüzden hızın düşük olduğunu söylediler. Buna rağmen hâlâ 24 Mbps paket ücreti faturalandırılmaya devam ediliyor.
Altyapı yetersizliği nedeniyle taahhüt verdiğim hızın çok altında hizmet aldığım için, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan taahhütsüz fesih imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 12 gündür internet hızım 1 Mbps bile olmuyor, neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat ne gelen var ne de arayan, hiçbir şekilde sorunum giderilmiyor. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve bu...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım çok yavaş ve sık sık kesinti yaşıyorum. Sorun neredeyse sürekli olarak devam ediyor ve bu durum Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi Sakarya Caddesi No:19 d2 adresimde gerçekleşiyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...
TurkNet’in Kocaeli Gebze’deki ev interneti hizmetine Nisan ayında 499 TL’den kayıt oldum. Ancak sadece dört ay içinde fiyat, hiçbir ek hizmet veya bilgilendirme olmadan 699 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyat artışının normal olduğunu ve ancak 12 ay peşin ödeme yaparsam sabit ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım 2 Mbps civarında ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Sorun sürekli olarak, günün her saatinde yaşanıyor. Kocaeli Gölcük Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödemekte...
Yorumlar