to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak Digiturk, interneti 21 Temmuz’da başlatması gerekirken 21 Ağustos’ta başlattı. Göknet ise kendi kendine sözleşmemi yenilemiş ve 21 Temmuz-9 Eylül tarihleri arasına fatura çıkarmış. Oysa ben 21 Ağustos itibarıyla Göknet’i kullanmayı bıraktım ve Digiturk’e geçiş yaptım.
Göknet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal dilekçesi yazmam gerektiği ve her ay sözleşmenin otomatik olarak yenilendiği söylendi. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve 12 Mbps paket kullanıyordum. Müşteri numaram: 9781085844.
Kullanmadığım internetin faturasını ödemek istemiyorum. Göknet’in, sadece kullandığım döneme ait faturayı düzenleyip fazla tahsil edilen tutarı iptal etmesini talep ediyorum.
Göknet ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay Göknet tarafından arandım ve sözleşmemin biteceği, yenileme fiyatlarının yüksek olacağı söylendi. Bana, yanında Digiturk alırsam iki hizmet için toplamda sabit 350 TL + vergiler ödeyeceğim belirtildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Şu anda Göknet’in 16 Mb...
Mayıs 2025’te Göknet müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim ve telefonda onay verdim. Buna rağmen, iptal ettiğim ve hiç kullanmadığım internet hizmeti için bana 5 aylık toplam 2.266,25 TL fatura yansıtıldı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir fatura gönderilmedi, sadece toplu o...
2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm dolmadan önce yeni fiyatın çok yüksek olduğunu görünce iptal başvurusu yaptım. Bunun üzerine Digiturk tarafından arandım ve bana, TV kutusunun iptal edilip sadece internet hizmetinin dev...
13/03/2025 tarihinde 0212 922 47 32 numaralı telefondan şahsıma ulaşıldı. Digiturk kampanyası için aradıklarını söylediler. Kullanmış olduğum ev interneti faturasının ilk 6 ay 220 TL'ye, sonraki 6 ay ise 380 TL'ye çevrileceği ve 1 sene boyunca Digiturk aboneliğinin ücretsiz olacağı tarafıma belirtil...
Digiturk Evde 50 Mbps internet paketimin 2 Eylül 2025 tarihinde sona ereceği için 30 Ağustos Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Yüksek fiyat teklifi sunulunca iptal talebi oluşturdum. Daha sonra online işlemlere girdiğimde, bana özel olarak aynı şartlarda devam edebileceğim yönünde bir tekl...
Yorumlar