İkram Ücretlendirilmesi Ve Hakkımın Haksız İptali

10.09.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Gloria Jeans Coffees Isparta İyaş Bulvar şubesine gittim. Sistem üzerinde ikram hakkım olmasına rağmen, bu ikramın ücreti benden tahsil edildi ve ikram hakkım da iptal oldu.

Durumu kasadaki personele sorduğumda, "Sistem aldı, yapacak bir şey yok" denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem mevcut ikram hakkımdan oldum, hem de bunun ücreti tarafımdan tahsil edilmiş oldu. Elimde fiş mevcut olmasına rağmen, konu ile ilgili yardımcı olunmadı.

Haksız şekilde iptal edilen ikram hakkımın sistemde tekrar tanımlanmasını ve bu durumun tekrarlanmaması için ilgili şube çalışanlarına gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.