to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet 100 Mbps taahhütlü internet hizmetini Konya/Karatay adresimde kullanıyorum. Abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak internet çekiminden memnun değilim, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulam...
Gıbırnet ev interneti kullanıyorum. Sık sık internet kopması yaşıyorum ve bu sorun bir türlü düzeltilmedi. Ayrıca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyata zam yapıldı ve son faturam 540 TL olarak geldi. Sürekli kopma yaşanmasına rağmen hem hizmetten memnun kalamıyorum hem de yüksek fatura ödemek zor...
Gıbırnet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son aya ait faturamda, önceki ay 420 TL olan tutarın, hiçbir ek hizmet veya kullanım aşımı olmamasına rağmen 650 TL'ye yükseldiğini gördüm. Müşteri numaram: M00306022. Faturada herhangi bir ek ücret ya da açıklama yer almıyor, yalnızca zam yapıldığı be...
Gıbırnet 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Son bir haftadır müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte faturamda da bir sorun yaşadım. Mayıs ve Haziran 2025 dönemlerinde 32...
Gıbırnet ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturamda hiçbir zam açıklaması, bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan tutar 370 TL'den 580 TL'ye yükseltildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme olmadan böyle bir artış yaşanmasını kabul etmiyorum. Kullanıcı adım: 59...
Gıbırnet üzerinden 101535 Mbps taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Temmuz ayı ödememi 10.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim halde, ödenmediği gerekçesiyle internet erişimim kısıtlandı ve hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen, kullanamadığım temmuz ayı için 530₺ tu...
Gıbırnet ADSL hizmeti kullanıyorum. Son 3 aylık fatura döneminde internet faturamda ciddi oranda artış yaşadım. 6. Ayda 300 TL olan faturam, 7. Ayda 350 TL’ye, 8. Ayda ise 530 TL’ye yükseldi. Bu fiyat artışlarıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sadece banka kartımdan otomatik olarak...
8 Temmuz’da Gıbirnet üzerinden Ağrı Merkez’den Tekirdağ Çorlu’ya internet nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için 1000 TL ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen internetim hala bağlanmadı ve hiçbir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söy...
"Sonuca ulaştı. Teşekkürler..."
Konya Selçuklu’da yaklaşık üç aydır GıbırNet’in taahhütsüz 100 Mbps internet paketini aylık 300 TL ödeyerek kullanıyordum. 1 Temmuz 2025’te 300 TL olan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3 Ağustos 2025’te %85 zamla 560 TL olarak faturalandırıldı. Fatura No: A2025000453874, müşteri No: M0036887...
Gıbırnet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Öncelikli şikayetim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 400 TL’den 630 TL’ye çıkarılmasıdır. Referans olduğum birçok kişiyle birlikte taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. Fatura tutarındaki...
Gıbırnet'ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve anlık veri kaybı yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferi...
Gıbırnet’ten aldığım 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti için ilk 6 ay 370 ₺, ikinci 6 ay ise 420 ₺ olarak anlaşmıştık. İlk 6 ay boyunca 370 ₺, ikinci 6 ay başladığında ise 2 ay boyunca 420 ₺ olarak faturalarımı ödedim. Ancak bugün gelen üçüncü faturada tutarın 650 ₺ olduğunu gördüm. Faturanın ...
Gıbırnet’ten Manisa/Turgutlu adresimde taahhütsüz olarak aldığım internet hizmeti için 350 TL olarak anlaştığım fatura, bu ay 630 TL olarak geldi. Sebebini sorduğumda, BTK tarafından onaylanan güncel fiyatlar nedeniyle tarife fiyatlarında güncelleme zorunluluğu olduğu belirtildi. Tarafıma herhangi b...
Gıbırnet ADSL hizmeti kullanıyorum ve 31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamadım. Ayrıca, Konya Selçuklu’da sık sık benzer kesintilerle karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriy...
Gıbırnet’ten 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve 8 gündür kurulum yapılmadı. Abonelik numaram: 14806085***. Kurulumun Kırıkkale Yenişehir Mahallesi’indeki adresime yapılmasını bekliyordum. Başvuru sırasında 1300 TL’yi havale yoluyla ödedim ve aboneliğim taahhütsüz. Başvuru sırasında 7 i...
Gıbırnet 35 Mbps Limitsiz internet paketini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. 01.08.2025 tarihinden beri İstanbul Üsküdar’daki adresimde sürekli olarak internete erişim sağlayamıyorum. Sorun başladığından bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, modem sıfırlama ve benzeri tüm adımları denedi...
04.07.2025'de yeni abonelikle Gıbırnet internet kullanmaya başladım. Sözleşmemde ilk 3 ay faturamın 350 lira olacağı yazıyor. 03.08.2025'de gelen ilk faturam 475 lira olarak geldi. Firmaya açıklama yapması için ulaşmaya çalışıyorum ne telefonlara ne maillere ne de WhatsApp'a bakmıyorlar. Cevap verm...
370 TL olan faturam 580 TL'ye çıktı, zaten aylardır hız sorunum çözülmedi. 30 Mbps civarında hız alıyorum, az bile yapmışsınız; düz 1000 TL olsun, en yakın zamanda kurtulacağım. Gıbırnet benim için bir pişmanlıktır. Firmalar maalesef önce müşteri çekmek için ucuz fiyat politikası uyguluyor, sonrasın...
Gıbırnet fiber internet kullanıcısıyım. 12 saattir Hatay Dörtyol’da internet bağlantım tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, bu nedenle destek de alamadım. Kullanıcı adım: 3***@gnet. Herhangi bir ödeme veya paket değişik...
Gıbırnet 35 Mbps internet aboneliğimde, Haziran ayında 405 TL fatura öderken, 10.08.2025 son ödeme tarihli Temmuz faturamda tutar birden 600 TL'ye yükseldi. 25583312*** numaralı aboneliğim için bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Konu hakkında müşter...
Asla ulaşılamayan bir müşteri temsilcisi ve sürekli kopmalar nedeniyle evde internet ve telefon faturalarıma ek paket almaktan sıkıldım. Son ayda birden 540 TL olan faturam ve 1 hafta boyunca internet hizmetinin şirketten kaynaklı olarak olmaması nedeniyle mağdur oldum. O 1 haftayı ödemeyeceksiniz d...
