Gıbırnet Tekrarlayan Faturalandırma Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Başka bir firmada olmama rağmen tarafıma Gıbırnet internetten fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor, kimseye ulaşamıyorum. Kullanmadığım halde neden tarafıma ücret yansıtıldı? Taahhüt yok, modem yok, kurulum yok, hiçbir şey yok. Lütfen yardımcı olun.


Gıbırnet adlı firmadan internet hizmeti almaya çalıştım. Çok kötü bir internet hizmeti sunuldu. Hemen kapattırdım. 2 aydır kapatmış olmama rağmen fatura çıkıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Muhatap yok. Açıklama yok.

Gıbırnet firmasında taahhütsüz internet başvurusunda bulundum. Bağlandıktan sonra kalitesiz hizmet ve internet nedeniyle 7 Mayıs'ta iptal ettirdim. İptalden bir hafta sonra 158,71 TL tutarında bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma abonelik ücreti ile 7 günlük kullanım ücreti oldu...

Gıbırnet internet sorunu yaşamaktayım. İnternet çekmiyor ve sürekli arayüzden düzeltilmeye çalışılıyor. Sinyal gelmediği halde internetin sorun olmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten zulüm. Millenicom'dan aldığım internetten memnun kalmadım. Gıbırnet'e geçtim ancak ikisi de kötü. ...

04.07.2025'de yeni abonelikle Gıbırnet internet kullanmaya başladım. Sözleşmemde ilk 3 ay faturamın 350 lira olacağı yazıyor. 03.08.2025'de gelen ilk faturam 475 lira olarak geldi. Firmaya açıklama yapması için ulaşmaya çalışıyorum ne telefonlara ne maillere ne de WhatsApp'a bakmıyorlar. Cevap verm...
Yorumlar