Philips Hı5920 Ütü Ani Isı Artışıyla Kıyafetleri Yakıyor

Almanya’dan hediye olarak gelen Philips hı5920 kazanlı ütüyü yaklaşık bir ay önce açtım ve toplamda en fazla üç defa kullandım. Ancak her kullanımımda ciddi şekilde sorun yaşadım. Ürünü düşük ısıda kullanmama rağmen ütüleme sırasında gayet normal giderken bir anda ısı yükseliyor ve kumaşı yakıyor.

Bu sorun nedeniyle özellikle Under Armour marka pantolonum başta olmak üzere birkaç pantolonumda geri dönüşü olmayan yanıklar ve bozulmalar oluştu. Daha önce kullandığım hiçbir ütüde böyle bir problemle karşılaşmadım, bu yüzden ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum.

İstanbul’da yaşıyorum, ürün Almanya’dan hediye olarak geldiği için elimde fatura bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar az kullanılmış bir ürünün kıyafetlerimi yakacak seviyede sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Ürünün incelenmesini, arızalı ise tamir, değişim veya uygun bir çözüm sunulmasını ve mümkünse zarar gören kıyafetlerimle ilgili de tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.