Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet’te Sürekli Düşük Hız: Sözleşmedeki 35 Mbps Yerine 26 Mbps Alıyorum

Türker
25 Ağustos 00:23
515

Gıbırnet’ten aldığım VDSL 35 Mbps internet paketinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen 35 Mbps yerine çoğunlukla 26 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde altyapının bu kadarını desteklediği bilgisi verildi. Ancak, bu hız düşüklüğünün giderilmesi ve altyapının iyileştirilmesini talep ediyorum. Sorun Aydın ili Didim ilçesinde yaşanmaktadır.

Gelişme
Gelişme

25 Ağustos 00:09

Gıbırnet’ten 35 Mbps VDSL hizmeti alıyorum ve Aydın Nazilli’de yaşıyorum. Ancak aldığım hız sürekli olarak düşük; bu sorun başından beri devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı olmaksızın sürekli yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapının bu kadar olduğu yanıtını aldım. Farklı saatlerde denemeler ve çeşitli çözümler denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.

Taahhütsüz olarak kullandığım bu hizmet için aylık 530 TL ödüyorum. Gıbırnet’ten beklentim, bölgemde fiber optik altyapının sağlanması ve hız sorunumun kalıcı olarak çözülmesi.

25 Ağustos 12:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, detaylı kontrol sağlayabilmemiz adına aboneye ait isim soy isim ve iletişim bilgisi alabilir miyiz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hicret sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet'te Sık Ve Yüksek Zamlar: Adil Faturalandırma Ve Şeffaflık Talebi!

04 Ağustos 21:19
367
2
Sıtkı sonuçtan memnun değil

Gıbırnet Faturada %51 Zam, Beklenmedik Yüksek Artış Mağduriyet Yaratıyor!

Sıtkı
03 Ağustos 14:36
396
Benzer Şikayet Yaz