Gıbırnet Nakil Sonrası Günlerdir İnternetim Bağlanmadı, Saha Ekibi İletişime Geçmiyor

08.10.2025 tarihinde gıbırnet G-Net Extreme 500 paketim için Ankara/Etimesgut/Piyade Mahallesi’nden Ankara/Etimesgut/Elvan Mahallesi’ne nakil talebi oluşturdum. Yasal süre olan 7 iş günü geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve saha ekibi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.

Bu süreçte gıbırnet müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana yasal sürenin 7 iş günü olduğu söylendi ve bu süreyi bekledim. Ancak saha ekipleri gelmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu tekrar ilettiğimde, müşteri hizmetleri de saha ekibinden geri dönüş alamadıklarını ve yeni bir kayıt oluşturduklarını, tekrar 7 iş günü daha beklemem gerektiğini söylediler. Benzer bir durumu daha önce gıbırnet kullanan bir arkadaşım da yaşamış ve interneti bağlanmadığı için aboneliğini iptal etmek zorunda kalmış.

Nakil işlemi için 08.10.2025 tarihinde 1000 TL ödeme yaptım. Abone numaram: 41974718***. Şu an evden çalışmam gerektiği için internetin bağlanmaması ciddi mağduriyet yaratıyor.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.