to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde gıbırnet G-Net Extreme 500 paketim için Ankara/Etimesgut/Piyade Mahallesi’nden Ankara/Etimesgut/Elvan Mahallesi’ne nakil talebi oluşturdum. Yasal süre olan 7 iş günü geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve saha ekibi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.
Bu süreçte gıbırnet müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana yasal sürenin 7 iş günü olduğu söylendi ve bu süreyi bekledim. Ancak saha ekipleri gelmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu tekrar ilettiğimde, müşteri hizmetleri de saha ekibinden geri dönüş alamadıklarını ve yeni bir kayıt oluşturduklarını, tekrar 7 iş günü daha beklemem gerektiğini söylediler. Benzer bir durumu daha önce gıbırnet kullanan bir arkadaşım da yaşamış ve interneti bağlanmadığı için aboneliğini iptal etmek zorunda kalmış.
Nakil işlemi için 08.10.2025 tarihinde 1000 TL ödeme yaptım. Abone numaram: 41974718***. Şu an evden çalışmam gerektiği için internetin bağlanmaması ciddi mağduriyet yaratıyor.
İnternetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
05/10/2025 tarihinde Gıbırnet ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Görüşmelerimizde, en geç 7 iş günü içinde ekiplerin yeni adresime (Kütahya/Gediz) gelerek bağlantıyı sağlayacakları belirtildi. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Bu s...
Paramla rezil oluyorum. Gıbırnet hizmet vermiyor, çözüm ve geri ödeme istiyorum. Gıbırnet abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme yaptıktan hemen sonra bağlantımda çekim hataları başlıyor ve hizmetten yararlanamaz hale geliyorum. Sorunu defalarca müş...
31.08.2025 tarihinde Gıbırnet 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimle ilgili nakil işlemi yapmak için mobil uygulamanız üzerinden başvuru yapmak istedim. Uygulamada ilgili menüler olmasına rağmen, gerekli formları ve belgeleri hiçbir şekilde yükleyemedim. Mobil uygulamanızda bu menülerin bulun...
Çarşamba günü Gıbırnet'e başvuru yaptım, cuma ben yokken ekipler gelmiş. Eşim müsait olmadığını, 5 dakika beklemelerini söylemiş; ancak ekipler, tekrar randevu alın deyip gitmişler. Gelmeden önce haber verme yok, randevu diye bir şey zaten yok. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, yarın gelsinle...
Gıbırnet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyordum. Aboneliğimin üçüncü ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket fiyatı 320 TL’den 630 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Fiyat artışının ardından 09.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar