"Firma Şikayetvar talebimden sonra hızlı bir şekilde aksiyon alıp yaşadığım mağduriyeti gidermiştir"
Gıbırnet nakil
25 şikayet
Gıbırnet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Gıbırnet aboneliğimin nakil işlemi için bir haftadır bekliyorum. İki gün üst üste adresime geleceklerini söylemelerine r...ağmen hiçbir şekilde gelmediler. Her seferinde ben arayıp durumu sorduğumda “ekip yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen yine kimse gelmedi ve nakil işlemi yapılmadı. Bir haftadır in
Gıbırnet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Uzayan İnternetsiz Süre
Gıbırnet üzerinden 3 Aralık tarihinde 100 Mbps’lik internet aboneliğimin, yeni taşındığım adrese nakil işlemi için başvu...ruda bulundum. Yasal süre olan 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen, bugün 14 Aralık itibarıyla hâlâ hiçbir somut işlem yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Ka
Nakil İşlemi Gecikti, Ödediğim Ücrete Rağmen İnternetim Bağlanmadı
Gıbırnet üzerinden 35 Mbps’lik internet aboneliğim için 22 Kasım tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan bir haftadan ...fazla zaman geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Üstelik nakil ücreti olarak 1000 TL’yi EFT/havale yoluyla ödemiş bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün a
Gıbırnet Nakil Sonrası Günlerdir İnternetim Bağlanmadı, Saha Ekibi İletişime Geçmiyor
"Gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirme yapıldı."
Gıbırnet Nakil İşlemi Gecikiyor: 14 İş Günü Geçmesine Rağmen Bağlantı Sağlanmadı!
05/10/2025 tarihinde Gıbırnet ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Görüşmelerimizde, en geç 7 iş günü içinde e...kiplerin yeni adresime (Kütahya/Gediz) gelerek bağlantıyı sağlayacakları belirtildi. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Bu s
Gıbırnet Taahhüt Edilen Fiyatın Üzerinde Fatura Kesilmesi Ve Fazla Ödeme Mağduriyeti
Gıbırnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, adres değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 298881826*** numaralı aboneliğimin yeni adresi olan Ankara Etimesgut merkez, piyade 1964 sokak 18 ö*** Apt. 4 adresine taşınması sırasında, 15 Haziran 2025 tarihinde müşteri te
Gıbırnet Kapanan Abonelik İçin Haksız Fatura Ve İletişim Sorunu
25 Temmuz 2025'de Gıbırnet aboneliğimin nakil işlemi gerçekleşti ve bu tarihten sonra internet hizmetim sonlandırıldı. A...ncak buna rağmen, hem Temmuz hem de Ağustos ayları için 510 TL tutarında fatura kesildi. Temmuz ayı faturasını ödedim, Ağustos ayı için de aynı tutarda fatura çıkarıldı. Kapanmış o
Gıbırnet İşlevsiz Mobil Uygulama ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Abonelik İptali Kararı
31.08.2025 tarihinde Gıbırnet 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimle ilgili nakil işlemi yapmak için mobil uygula...manız üzerinden başvuru yapmak istedim. Uygulamada ilgili menüler olmasına rağmen, gerekli formları ve belgeleri hiçbir şekilde yükleyemedim. Mobil uygulamanızda bu menülerin bulun
Gıbırnet İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Alamıyorum!
8 Temmuz’da Gıbirnet üzerinden Ağrı Merkez’den Tekirdağ Çorlu’ya internet nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için 10...00 TL ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen internetim hala bağlanmadı ve hiçbir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söy
Öne ÇıkanKonular
Gıbırnet Nakil Başvurumda 5 Gündür İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum!
Gıbırnet firmasına nakil başvurusu yaptım. 5 gün olmasına rağmen tarafıma kimse ulaşmamaktadır. Online hizmetlere cevap ...veren yok. Bu sürede oluşacak faturayı da kabul etmeyeceğim. En kısa sürede ulaşacağız dediler ne arayan ve ne soran var. Mağduriyetim had safhada!
Gıbırnet Adres Değişikliği Talebim Günlerdir Bekliyor, Mağduriyetim Umursanmıyor
Adres değişikliği için başvurdum fakat 1 hafta olacak kimsenin umursadığı yok. Evden çalıştığım için nakil işleminin hız...lı yapılmasını 2 defa arayarak belirttim ama yine umursayan yok. Para alırken anında 650 TL nakil ücreti alınıyor ama adres taşımaya gelince bul bulabilirsen. 320 TL ücretle mobil
Gıbırnet'te Nakil Ücreti Ve Kesintisiz İnternet Sorunu
2 senedir kullandığım Gıbırnet'ten 1 haftada soğudum. Kiracı olarak yeni taşındığım ev için nakil ücreti adı altında 650... TL para aldılar. İyi, peki ödedik, ekip geldi. Sadece 2 gün interneti kullandık, sonrası internet gitti. Şu an internetimiz yok. Destek kaydı oluşturuyoruz. Arıza Türk Telekom'dan
Gıbırnet Nakil İşlemi Çilesi
Başka bir şehre taşındım ve gıbırnet internet nakil işlemimi hala gerçekleştirmedi. 7 günlük yasal süreci aşmış bulunmak...tadır. Tüm ödemeler ve sesli onaylar alınmıştır. Herhangi bir borç bulunmamaktadır, ancak herhangi bir dönüş dahi yapılmadı. Müşteri temsilcileriniz, onay alınalı şu kadar gün old
Gıbırnet Yanlış Adres Mağduriyeti: Üçüncü Kez 650 TL Ödedim!
Ben kullandığım hizmetim için nakil işlemi başlattım, 4 yıldır elektrik faturamı ödediğim, elektrik faturasında yazan ad...resimi yazıp nakil için başvuru yaptım. 650 TL ödedim. 1 gün sonra T**** yetkilileri 444 6 891'li numaradan beni aradı ve adresimde olup olmadığımı sordu. Bende gidilen adresin yan
20 Gündür İnternetsiz: Gıbırnet Nakil Sorunu
Gıbırnet iletişim hizmetleri üzerinden ev interneti kullanmaktayım. Taşındığım için nakil başvurusu yaptım fakat ne arız...a için gelen giden kimse yok verecekleri internete Yasal süreci aşmış bulunmakta. Konuşmalar üzerine herhangi bir adım ilerlememekte. 20 gün oldu. Hâlâ internetsizim yeter artık. P
Gıbırnet Taşınma Sonrası Modem Kurulum Sorunu: 12 Gündür İnternetsizim!
Gıbırnet iletişim hizmetleri üzerinden ev interneti kullanmaktayım. Taşındığım için nakil başvurusu yaptım kabul oldu an...cak modem kurulumu daha gerçekleşmedi. Yasal süreci aşmış bulunmakta. Konuşmalar üzerine herhangi bir adım ilerlememekte. 12 gün oldu. Hâlâ internetsizim yeter artık.
Gıbırnet İle 20 Günlük İnternet Nakil Çilesi
Gıbırnet internet hizmetlerinden yakınından dahi geçmeyin. İnternet ücreti olarak uygun fiyatlı olmasının hiçbir işe yar...amadığını internet ile ilgili en ufak bir sıkıntı yaşadığınızda sizinle ilgilenmedikleri anda anlıyorsunuz. 7 iş günü içerisinde nakil ettirilmesi gereken internetim 20 gün oldu ha
Gıbırnet Taşındığım Evde İnternet Yok, Üstüne Bir De Fatura Çıkardılar!
2 seneden uzun süredir gıbırnet abonesiyim. Çok memnun olmamakla birlikte uğraşmamak için değiştirmemiştim. Avrupa yakas...ından Anadolu yakasına taşındım Anadolu yakası'ndaki evimde internet olup olmadığını sorup ona göre nakil talebinde bulundum ancak bana eve internet bağlanamadı, günlerce gelmedile

Gıbırnet Haksız Modem Ceza Bedeli Ve İade Talebi
26.03.2024'de Gıbırnet internet abonelik başvurusunda bulundum. M00262280 müşteri numarası tanımlanmıştır. Başvurumu yap...tıktan sonra Gıbırnet şirket çalışanları tarafından adresli ikamet adresime Wi-Fi modem takılarak kurulum yapıldı. Belli bir müddet internet hizmetinden faydalandıktan sonra başka
Gıbırnet Müşterisiyle İlgilenmeyen Firma, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
25379507738 abone numaralı kullanıcıyım. Yeni taşındığım eve interneti nakil aldırmak istedim. Fakat bina numaralarında ...bir sıkıntı olduğunu bilmiyordum. Aynı gün içerisinde adreste yanlışlık olduğunu belirtmek için defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Asla açan açan olmadı. WhatsAp
Gıbırnet Nakil Hizmetinin Taahhüt Edilen Sürede Yapılmaması!
Gıbırnet nakil hizmetini taahhüt ettiği sürede gerçekleştiremedi. Müşteri hizmetleri ile iletişim oldukça yavaş ve doğru... düzgün bir hizmet almak için çok çabalamak gerekiyor. Maksimum 7 iş gününde nakil olacak diye önce gerçekleştiremeyeceği sözler verip, iş gecikince yalnızca özür dileriz diyorlar.
Gıbırnet İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı
Gıbırnet adlı internet sağlayıcı firmanın müşteri temsilcisi ağı o kadar özensiz ve kalitesiz ki, telefonu yüzünüze kapa...tmaları bile mümkün. İki adet aboneliğim vardı, birini nakil yaptırdım. Eski ve yeni aboneliğimi de kapatmışlar. Durumu anlatmak için müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, durumu izah e
Gıbırnet Nakillerde Haksız Yere Alınan Aktivasyon Ücreti
Yeni eve taşındım ve var olan internetimi nakil işlemi ile taşıttım. Bana, eğer peşin ödersem 450 TL, taksitli ödersem i...se 5 X 100 TL şeklinde aktivasyon ücreti faturama yansıtılacağı söylendi. Ben de kabul ettim ancak bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu'na (BTK) konu hakkında bilgi verdim. BTK'd





















