Gıbırnet abonelik iptali

Gıbırnet üzerinden mesafeli satış yoluyla (telefon/internet) abonelik başlattım. Abonelik sırasında herhangi bir fiziki imza alınmadı ve sözleşme tarafıma yazılı olarak iletilmedi. Aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen gıbırnet müşteri hizmetleri iptal işlemini telefon üzerinden yapmayı reddetmek...

Gıbırnet internet aboneliğim 28 Kasım tarihinde arıza nedeniyle tamamen kesildi ve bu tarihten sonra internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemlerinde bir sorun görünmediğini söyleyip bağlantı problemini çözmediler. Aralık ayında tekrar aradığımda bölg...

Gıbırnet interneti kullanıyorum. Şu an aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat diğer işlemlerde kolayca müşteri hizmetlerinden hizmet alabiliyorken, nedense iptal işleminde sürekli telefon kapatılıyor ve yönlendirme yapılmıyor. Yüksek fatura ödediğim ve merkezi konumda olmama rağmen internet çekmiyo...

16.10.2025 tarihinde taahhütsüz ev interneti tarifemde kampanya değişikliği yaptım ve gıbırnet aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptalinden sonra modem ve ont cihazını adaptörleriyle birlikte eksiksiz şekilde kargoladım. Kargo teslim edildiği halde, Gıbırnet tarafı yalnızca modemin ellerine ulaştığ...

Gıbırnet’ten 50 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Sözleşme yapılırken bana faturamın en fazla 400 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak bu ay faturam 580 TL olarak geldi. Yüzde 80’e yakın bir zam yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Faturamda ekstra bir hizmet ya da beklenmedik b...

Gıbırnet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyordum. Aboneliğimin üçüncü ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket fiyatı 320 TL’den 630 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Fiyat artışının ardından 09.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle...

19.08.2025 tarihinde Gıbırnet ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile hizmetin sonlandığı bildirildi. Ancak buna rağmen hesabımdan 336 TL tutarında bir ödeme daha çekildi. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu konuda defalarca Gıbırnet müşteri hizmetleriy...

TÜRKSAT Kablo Net'in Yalın 50 internet paketine geçiş yaptım. Eski internet firmamdan Kablo Net'e geçiş sırasında, eski internet aboneliğimin sonlandırılması gerektiği halde bu işlem yapılmamış. Durumu 1 aydan fazla süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi...

Gıbırnet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaparak iptal ettirmek istedim. Bu süreçte Gıbırnet müşteri temsilcisi tarafından arandım ve karşı tarafın onayı geldikten sonra aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Karşı sağlayıcıdan onay alınmasına rağmen Gıbırnet ...

Gıbırnet’te kullandığım ont cihazı ve modemi, aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 30 Temmuz’da kargoya vererek gönderdim. Kargo takip numaram mevcut ve gönderimi Adana Sarıçam’dan yaptım. Ancak gıbırnet, kendilerine ulaşan pakette ont cihazının olmadığını iddia ediyor. Oysa cihazı eksiksiz şekilde g...

31.08.2025 tarihinde Gıbırnet 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimle ilgili nakil işlemi yapmak için mobil uygulamanız üzerinden başvuru yapmak istedim. Uygulamada ilgili menüler olmasına rağmen, gerekli formları ve belgeleri hiçbir şekilde yükleyemedim. Mobil uygulamanızda bu menülerin bulun...

Geçen sene Gıbırnet ev interneti aboneliğimi müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Ancak bu ay, 10.08.2025 son ödeme tarihli ve 350 TL tutarında ödenmemiş bir fatura için borç SMS’i aldım. Aboneliğimi iptal ettirdiğim ve şu anda başka bir sağlayıcı üzerinden hizmet aldığım halde, tarafıma ...

Gıbırnet 35 Mbps internet aboneliğimde, Haziran ayında 405 TL fatura öderken, 10.08.2025 son ödeme tarihli Temmuz faturamda tutar birden 600 TL'ye yükseldi. 25583312*** numaralı aboneliğim için bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Konu hakkında müşter...

Gıbırnet 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi bugün iptal etmek için başvurdum. Abonelik numaram: 50350160718. İptal talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım, online işlem merkezini kullandım ve e-posta gönderdim; ancak hiçbirine ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hizme...

78040552 üye numarası ile VDSL altyapısında 35 megabit internet paketli olarak yaklaşık 3 aydır evden internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır internet hızım 1.5 megabitlere kadar düştü ve internetten verim alamadığımı fark ettim. Bunun üzerine gıbırnet çağrı merkezini arayarak durumu ilet...

Paramla rezil oluyorum. Gıbırnet hizmet vermiyor, çözüm ve geri ödeme istiyorum. Gıbırnet abonesiyim ve uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme yaptıktan hemen sonra bağlantımda çekim hataları başlıyor ve hizmetten yararlanamaz hale geliyorum. Sorunu defalarca müş...

Gıbırnet İletişim firması internet anlaşmamız sırasında kurulum için eve ekip yönlendireceklerini iletmesine rağmen sadece kargo ile eve modem gönderdiler ve kurulum test işlemlerini benim yapmamı istediler. İnternet aboneliğimi iptal ettirdim ancak almış oldukları kurulum ücretini hizmet vermemeler...

Türk Telekom'dan bölge temsilcisi ile tanışarak geçtim. İlk aylar güzeldi, sonra çok internet problemi yaşadım. İki ay boyunca aradım, çözemediler. İlgilenmediler. Sonra aboneliğimin iptali için aradım, benden dilekçe istediler. Dilekçe gönderdim, yine kabul etmediler. Dört ay hiç kullanmadığım int...

5 Mayıs 2025 tarihinden bu yana internet hizmetinizde ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Hız testlerinde bağlantı hızım 1-3 Mbps aralığında seyretmekte olup, bu durum internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getirmiştir. Belirtmek isterim ki, 5 Mayıs’ta yaşanan bir elektrik kesintisi sonrasında...