to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Gıbırnet'e 35 Mbps fiber internet paketiyle abone oldum. 20 Ağustos günü saat 17:00 civarında modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir teknik servis göndermeden ya da uzaktan destek sunmadan, sistem ...
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. 19.08.2025 tarihinde başlayan aboneliğimde, daha senesi dolmadan 300 TL olan faturam bir anda hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan 590 TL’ye çıkarıldı. Öncelikle, gıbırnet’in kafasına göre faturamı neden bu kadar yüksek oranda artırabildiğini...
Gıbırnet 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Fatura numaram 6198614. Karabük Merkez’de hizmet almaktayım. Ağustos ayına ait faturam, her zaman 370 TL civarında gelirken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 650 TL olarak geldi. Zam veya fiyat değişikliğiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bi...
Geçen sene Gıbırnet ev interneti aboneliğimi müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Ancak bu ay, 10.08.2025 son ödeme tarihli ve 350 TL tutarında ödenmemiş bir fatura için borç SMS’i aldım. Aboneliğimi iptal ettirdiğim ve şu anda başka bir sağlayıcı üzerinden hizmet aldığım halde, tarafıma ...
Gıbırnet’in 100 Mbps Esnaf internet paketi abonesiyim. Son faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 350 TL olan tutar 530 TL’ye yükseltildi. Fatura kesiminden 12 gün sonra, fiyat artışıyla ilgili bilgilendirici bir mesaj gönderildi. Daha önce de 300 TL olan faturam 350 TL’ye yükseltilmiş ve ...
Gıbırnet ev interneti kullanıyorum. Sık sık internet kopması yaşıyorum ve bu sorun bir türlü düzeltilmedi. Ayrıca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyata zam yapıldı ve son faturam 540 TL olarak geldi. Sürekli kopma yaşanmasına rağmen hem hizmetten memnun kalamıyorum hem de yüksek fatura ödemek zor...
Gıbırnet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son aya ait faturamda, önceki ay 420 TL olan tutarın, hiçbir ek hizmet veya kullanım aşımı olmamasına rağmen 650 TL'ye yükseldiğini gördüm. Müşteri numaram: M00306022. Faturada herhangi bir ek ücret ya da açıklama yer almıyor, yalnızca zam yapıldığı be...
Gıbırnet VDSL hizmeti kullanıyorum. Abonelik başlangıcında 6 ay boyunca zam yapılmayacağı belirtilmişti. Ancak 4.ayda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir artış oldu. Önceki faturam 320 TL iken, bu ay 580 TL olarak yansıtıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...
Gıbırnet 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Son bir haftadır müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte faturamda da bir sorun yaşadım. Mayıs ve Haziran 2025 dönemlerinde 32...
Gıbırnet ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturamda hiçbir zam açıklaması, bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan tutar 370 TL'den 580 TL'ye yükseltildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme olmadan böyle bir artış yaşanmasını kabul etmiyorum. Kullanıcı adım: 59...
Gıbırnet üzerinden 101535 Mbps taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Temmuz ayı ödememi 10.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim halde, ödenmediği gerekçesiyle internet erişimim kısıtlandı ve hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen, kullanamadığım temmuz ayı için 530₺ tu...
Gıbırnet ADSL hizmeti kullanıyorum. Son 3 aylık fatura döneminde internet faturamda ciddi oranda artış yaşadım. 6. Ayda 300 TL olan faturam, 7. Ayda 350 TL’ye, 8. Ayda ise 530 TL’ye yükseldi. Bu fiyat artışlarıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sadece banka kartımdan otomatik olarak...
Ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps paket için uzun süredir düzenli olarak 420 TL fatura ödüyordum. Ancak Ağustos ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 650 TL’ye yükseltildi. Müşteri numaram: AAA2025000507157. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece SMS gön...
Konya Selçuklu’da yaklaşık üç aydır GıbırNet’in taahhütsüz 100 Mbps internet paketini aylık 300 TL ödeyerek kullanıyordum. 1 Temmuz 2025’te 300 TL olan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3 Ağustos 2025’te %85 zamla 560 TL olarak faturalandırıldı. Fatura No: A2025000453874, müşteri No: M0036887...
Gıbırnet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Öncelikli şikayetim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 400 TL’den 630 TL’ye çıkarılmasıdır. Referans olduğum birçok kişiyle birlikte taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. Fatura tutarındaki...
Gıbırnet'ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve anlık veri kaybı yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferi...
Gıbırnet’ten aldığım 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti için ilk 6 ay 370 ₺, ikinci 6 ay ise 420 ₺ olarak anlaşmıştık. İlk 6 ay boyunca 370 ₺, ikinci 6 ay başladığında ise 2 ay boyunca 420 ₺ olarak faturalarımı ödedim. Ancak bugün gelen üçüncü faturada tutarın 650 ₺ olduğunu gördüm. Faturanın ...
Gıbırnet’ten Manisa/Turgutlu adresimde taahhütsüz olarak aldığım internet hizmeti için 350 TL olarak anlaştığım fatura, bu ay 630 TL olarak geldi. Sebebini sorduğumda, BTK tarafından onaylanan güncel fiyatlar nedeniyle tarife fiyatlarında güncelleme zorunluluğu olduğu belirtildi. Tarafıma herhangi b...
Gıbırnet ev interneti aboneliğimde, taahhütlü fiyatım 400 TL olmasına rağmen bu ay tarafıma 630 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura No: A2025000***5, müşteri No: M003160***. Hizmeti Kayseri/Talas Mevlana Mahallesi Şht. Fatih Duman Sokak’ta kullanmaktayım. Daha önce faturalarım düzenli olarak 400...
Gıbırnet ADSL hizmeti kullanıyorum ve 31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamadım. Ayrıca, Konya Selçuklu’da sık sık benzer kesintilerle karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriy...
Gıbırnet 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abonelik başında, ilk 6 ay için 300 TL, sonrasında ise 350 TL olarak devam edeceği müşteri temsilcisi tarafından açıkça belirtilmiş ve bu şekilde onaylanmıştı. Ancak son faturada beklediğimden 230 TL fazla ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Gıbırnet'e Ocak 2025'te geçtim. İlk 6 ay için 320 TL'ye, 7. Aydan sonra ise 370 TL'ye anlaştık ve sözleşme imzaladık. İlk 6 ay boyunca ödemelerimi sorunsuz şekilde yaptım. 7. Aya, yani Temmuz'a girdiğimizde, 14.07.2025 tarihinde fiyatların güncellendiğine dair SMS gönderdiler. Sözleşmede 370 TL'ye a...
04.07.2025'de yeni abonelikle Gıbırnet internet kullanmaya başladım. Sözleşmemde ilk 3 ay faturamın 350 lira olacağı yazıyor. 03.08.2025'de gelen ilk faturam 475 lira olarak geldi. Firmaya açıklama yapması için ulaşmaya çalışıyorum ne telefonlara ne maillere ne de WhatsApp'a bakmıyorlar. Cevap verm...
370 TL olan faturam 580 TL'ye çıktı, zaten aylardır hız sorunum çözülmedi. 30 Mbps civarında hız alıyorum, az bile yapmışsınız; düz 1000 TL olsun, en yakın zamanda kurtulacağım. Gıbırnet benim için bir pişmanlıktır. Firmalar maalesef önce müşteri çekmek için ucuz fiyat politikası uyguluyor, sonrasın...