Gıbırnet fatura

GIBIRNET'ten şikayetçiyim. Gıbırnet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Normalde aylık faturam 350 TL iken, bu ay bana hiçbir bilgi verilmeden faturam 630 TL'ye çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana modemin ana kartının yandığını ve interneti kaçak kullandığımı iddia ederek...

Son faturada beklenmeyen bir artış yaşandı. Bana bilgi verilmeden fiyat artışı gerçekleştirildi. Aşağıda fatura bilgileri belirtilen aboneliğimin fiyat artışının durdurularak, aboneliğimin eski fiyat üzerinden devam etmesini istiyorum. Şikayetimin aboneliğim ile ilgili olarak en kısa sürede çözülmes...

Gıbırnet evde internet aboneliğim bulunmaktadır. 88 ile başlayıp 10 haneli olan hizmet numarasını faturaya eklemiyorlar. Gıbırnet uygulamasında da bu numara yer almıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak ise 25-30 dakika sürüyor; temsilci, mutlaka bizi arayıp numarayı alabileceğimizi söylüyor ve ardından...

Gıbırnet’te kullandığım hizmeti 2025 temmuz ayı sonunda iptal ettirmeme rağmen, ağustos 2025 dönemi için 370 TL tutarında fatura gönderildi. 1 Ağustos 2025’ten itibaren farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve yeni hizmeti kullanmaya başladım. Buna rağmen eski sağlayıcıdan fatura gelmeye de...

Başka bir firmada olmama rağmen tarafıma Gıbırnet internetten fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor, kimseye ulaşamıyorum. Kullanmadığım halde neden tarafıma ücret yansıtıldı? Taahhüt yok, modem yok, kurulum yok, hiçbir şey yok. Lütfen yardımcı olun.

Gıbırnet evde internet hizmeti kullanıyorum. 31 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında toplam 25 gün boyunca bağlantı sorunu yaşadım ve bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta altyapı çalışması olduğ...

TÜRKSAT Kablo Net'in Yalın 50 internet paketine geçiş yaptım. Eski internet firmamdan Kablo Net'e geçiş sırasında, eski internet aboneliğimin sonlandırılması gerektiği halde bu işlem yapılmamış. Durumu 1 aydan fazla süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi...

Gıbırnet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaparak iptal ettirmek istedim. Bu süreçte Gıbırnet müşteri temsilcisi tarafından arandım ve karşı tarafın onayı geldikten sonra aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Karşı sağlayıcıdan onay alınmasına rağmen Gıbırnet ...

14875198250 numaralı aboneyim. Gıbırnet’ten VDSL 35 internet hizmeti alıyorum. Konya Selçuk’ta ikamet ediyorum. Bugüne kadar aylık 320 TL olarak ödediğim faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 580 TL’ye yükseltildi. Bu zam oranı bana yüksek ve ani geldi, herhangi bir uyarı ya da açı...

Gıbırnet 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 1 Eylül itibarıyla faturamda, hiçbir ek hizmet almamama rağmen, 370 TL olan tutarın bir anda 650 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Bu beklenmedik artışla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hizmetim taahhütsüz o...

Gıbırnet internet kullanıyordum. 13/08/2025 itibarıyla Gıbırnet'i sonlandırdım. Faturalandırma her ayın 1'i olduğu için 01/08/2025 - 13/08/2025 tarihleri arasında, 13 gün için tarafıma 232 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Normalde faturam her ay 330 TL geliyordu. 13 günlük bir fatura için yaklaşık...

19 Haziran’dan bu yana Siverek Güney Mahallesi’nde bulunan adresimizde ve çevresinde Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 40 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Komşularımızla birlikte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle ...

Gıbırnet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Türk Telekom altyapısında bir problem olmadığı söylendi, an...

Gıbırnet faturam bana önceden bilgilendirme yapılmadan yükseltildi ve ayrıca SMS yoluyla da herhangi bir bildirim almadım. Normalde 350 TL olarak ödeme yapıyordum, ancak son gelen faturam 530 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her Temmuz ayında faturada güncelleme olduğu söylendi fa...

2025 Şubat ayında Gıbırnet'e 35 Mbps fiber internet paketiyle abone oldum. 20 Ağustos günü saat 17:00 civarında modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir teknik servis göndermeden ya da uzaktan destek sunmadan, sistem ...

Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. 19.08.2025 tarihinde başlayan aboneliğimde, daha senesi dolmadan 300 TL olan faturam bir anda hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan 590 TL’ye çıkarıldı. Öncelikle, gıbırnet’in kafasına göre faturamı neden bu kadar yüksek oranda artırabildiğini...

Gıbırnet 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Fatura numaram 6198614. Karabük Merkez’de hizmet almaktayım. Ağustos ayına ait faturam, her zaman 370 TL civarında gelirken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 650 TL olarak geldi. Zam veya fiyat değişikliğiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bi...

Geçen sene Gıbırnet ev interneti aboneliğimi müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Ancak bu ay, 10.08.2025 son ödeme tarihli ve 350 TL tutarında ödenmemiş bir fatura için borç SMS’i aldım. Aboneliğimi iptal ettirdiğim ve şu anda başka bir sağlayıcı üzerinden hizmet aldığım halde, tarafıma ...

Gıbırnet’in 100 Mbps Esnaf internet paketi abonesiyim. Son faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 350 TL olan tutar 530 TL’ye yükseltildi. Fatura kesiminden 12 gün sonra, fiyat artışıyla ilgili bilgilendirici bir mesaj gönderildi. Daha önce de 300 TL olan faturam 350 TL’ye yükseltilmiş ve ...

Gıbırnet ev interneti kullanıyorum. Sık sık internet kopması yaşıyorum ve bu sorun bir türlü düzeltilmedi. Ayrıca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyata zam yapıldı ve son faturam 540 TL olarak geldi. Sürekli kopma yaşanmasına rağmen hem hizmetten memnun kalamıyorum hem de yüksek fatura ödemek zor...

Gıbırnet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son aya ait faturamda, önceki ay 420 TL olan tutarın, hiçbir ek hizmet veya kullanım aşımı olmamasına rağmen 650 TL'ye yükseldiğini gördüm. Müşteri numaram: M00306022. Faturada herhangi bir ek ücret ya da açıklama yer almıyor, yalnızca zam yapıldığı be...

Gıbırnet VDSL hizmeti kullanıyorum. Abonelik başlangıcında 6 ay boyunca zam yapılmayacağı belirtilmişti. Ancak 4.ayda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir artış oldu. Önceki faturam 320 TL iken, bu ay 580 TL olarak yansıtıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...

Gıbırnet 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Son bir haftadır müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte faturamda da bir sorun yaşadım. Mayıs ve Haziran 2025 dönemlerinde 32...

Gıbırnet ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturamda hiçbir zam açıklaması, bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan tutar 370 TL'den 580 TL'ye yükseltildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme olmadan böyle bir artış yaşanmasını kabul etmiyorum. Kullanıcı adım: 59...