
"Firma yetkilileri tarafıma dönüş yaptı gerekli ücret iadesi yapıldı ve çözüm üretildi teşekkür ederim"

"Firma yetkilileri tarafıma dönüş yaptı gerekli ücret iadesi yapıldı ve çözüm üretildi teşekkür ederim"

"Talebimizdeki ücret iadesinin 15 gün içerisinde yapılacağı gezinomi yetkilisi tarafından söylendi. İlgili çalışan çok anlayışlı ve yapıcı idi. Ona teşekkür ediyorum. Turla ilgili negatif sorunları da tekrar iletmesi, yasanacak başka mağduriyetleri engelleyeceğini düşünüyorum."

"Şikayetvar sayesinde odamız değiştirildi. Daha az kokan ama klozeti banyosu sağlam bir oda verildi. Teşekkürler Şikayetvar."
11 Ağustos 2025 tarihinde Gezinomi üzerinden Club Marakesh Beach Hotel Kemer’de 224 numaralı odada konaklamaya başladım.... Odaya girdiğim andan itibaren yoğun bir kötü koku vardı ve temizlik kesinlikle yapılmamıştı. Klozet kapağı kırık, oda ve banyo hijyen açısından son derece yetersizdi. Bu sorunları

27 Temmuz - 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında Anatolia Travel’ın Gezinomi Tur aracılığıyla düzenlediği Orta Avrupa turun...a oğlumla birlikte katıldık. Viyana’da Sachsengang Otel’de 1 ve 2 Ağustos geceleri konakladık. İlk sabah kahvaltı salonuna bize belirtilen saatte gitmemize rağmen, yiyeceklerin çoğ


21-24 Temmuz 2025 tarihlerinde Gezinomi üzerinden rezervasyon yaparak Palemon Resort & SPA’da eşim ve çocuğumla birlikte... 2305 numaralı odada konakladım. Tatil süresince birçok ciddi sorun yaşadık: • Sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle hem konforumuz bozuldu hem de günlük işlerimiz aksadı

7-15 Temmuz 2025 Bernina Express ile Avrupa Masalı tur paketini Ankara Kentpark Gezinomi satış ofisinden aldık. Turun ol...umlu yönlerinin yanı sıra, bana göre olumsuz yönleri de fazlaydı. Öncelikle turun yorucu ve güzergah sayısının fazla olduğunu biliyorduk. Otobüste geçirilen saat sayısı fazlaydı; a


19-26 Temmuz tarihleri arasında, arkadaşım ile birlikte Gezinomi’den Ankara çıkışlı 8 gün 5 gece Antalya-Muğla (Ege-Akde...niz) turuna katıldık. Tura Ankara’dan servis ile Eskişehir’e giderek katıldık. Turun ilk iki günü oldukça keyifli geçti ve genel anlamda gezme, yüzme ve kültür açısından tatmin edi

Şikayet Konusu: Gezinomi Tur’un Yanlış Yönlendirmesi ve Tatil Mağduriyetim hakkında Gezinomi üzerinden satın aldığım ta...til turu tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. Bana önerilen otel, beklentilerimin tamamen dışında ve vasatın çok altındaydı. Otele vardığımda, bana sunulan hizmetlerin tanıtımda




Gezinomi/Motto Tur'a bakıp 799 euro olarak görünen İtalya turu, sadece İtalya'ya uçak ve panoramik otobüs seyahatini içe...rmektedir. Ekstra turlar olmadan hiçbir şey yapamıyorsunuz, zaten onları da alınca diğer her şey dahil görünen turlar ile aynı fiyata, yaklaşık 1400 euroya ulaşmakta. Gezi planlama
"İlgili bir personel destek için iletişime geçti ve sembolik de olsa bir indirim tanımlandı. İlgilenilmesi yeterli bir yaklaşım oldu. Teşekkürler."

"Şikayet yazmak oldukça etkili oluyor; uzun süre dönüş alamazken bir anda karşı taraf sizinle iletişime geçmeye başlıyor. Hak arama sürecinin ancak bu şekilde işlemesi üzücü. Keşke her şey, şikayet etmeye gerek kalmadan, yasal süresi içinde ve taahhüt edildiği şekilde gerçekleşse. Umuyorum ki bu yaşadığım durum istisnai bir örnektir. Şikayetvar.com'a sağladığı destek için teşekkür ederim."

Hedef Beach Resort & SPA oteline 7 Temmuz 2025 tarihinde 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak giriş yaptık. Otelde karşılama yok...tu. Otelin genel durumu vasattı. Otelin içi, merdivenleri, odaları ve koridorları temiz değildi. Odamıza girdiğimizde bir adet bile havlu yoktu. Resepsiyonu aradığımızda havlu sıkı


"Sorunum çözüldü"

Merhaba, 03-10.07.2025 tarihlerinde Kosova dahil Balkanlar Turunu Gezinomi Kocaeli şubesinden aldık. Yola çıkmadan kısa ...süre önce, Sabiha Gökçen Havalimanı olan uçuş kalkış bilgisi İGA ve firma THY olarak güncellendi. Olabilir düşüncesiyle yolculuğa çıktık. Balkanların savaş sonrası yeniden yeşerme
"Gezinomi soruna hızlıca çözüm üretti, teşekkürler"
Gezinomi ile Bodrum Mio Bianco Otele iki aile olarak rezervasyon yaptırdık.... Otelin hijyenden uzak şartları, personelin ilgisiz ve olumsuz tavırları il

Otelin 1,5 gün boyunca elektriği kesikti. Ne havuza girebildik ne de tuvalete, ayrıca soğuk içecek içemedik. Otel müdürü... A** Bey, mağduriyet için bir gün fazla konaklama hediye etme sözü vermesine rağmen, ne Gezinomi ne de müdür bu sözlerini tutmadı. Biz, 5 aile ve 13 kişi, aramızda 5,5 yaşında çocu

"Konuyu takip edip çözüm bulmak için sarf ettiğiniz emekler için, İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Gezinomi Seyahat Turizm Ticaret A.Ş. ile 22 Haziran 2025’te Orta Avrupa turuna çıktık. Viyana, Prag ve Budapeşte'de otel...lerde kaldık, Bratislava ve Dresden’i gün içinde gezdik. Viyana'da Smart Otel 4*, Prag’da Krystal Hotel 3*, Budapeşte'de "Vitta" Hotel 3*'te konakladık. Yazın sıcağında kaldığımız


Gezinomi ile katıldığımız Balkan turunda, ilk günden itibaren vasat otellerle karşılaştık. Bir otelde musluk başlıkları ...kırık, diğerinde temizlik yoktu. En büyük hayal kırıklığını ise turun sonunda yaşadık. Rehberimizin 'Son gün oteli güzel olur, akılda hoş bir anı kalsın.' sözüne rağmen, deniz kena




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87