Gezinomi Turunda Otel İptali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Asla gezinomi'DEN rezervasyon yaptırmayın. Rezil olursunuz. Geçtiğimiz hafta gezinomi den Balkan turu aldık. Hayatımda gördüğüm en rezil tatili yaşadık. Kaldığımız tüm oteller vasat idi. Duşakabin kızımın üstüne devrildi. Duş başlıkları patlak idi. Ancak asıl sorunu son gün kalacağımız belkide en iyi diyebileceğimiz otelde yaşadık. Gezi esnasında ( otele girmemize yarım saat kala) otelimiz iptal edildi. Bizi yarı fiyatına denk gelen bir otele aldılar. Otele giriş için baret verseler yeri idi. Her yer inşaat fotoğraflardan da görebilirsiniz. (Herkes çocuklarına ekstra sahip çıkmaya çalıştı) Ancak asıl mesele gezinomi nin kendisi. Gezinomi asla müşterilerine sahip çıkmıyor. Bu memnuniyetsizlikleri iletmemize rağmen Genel Müdürleri'ne kadar konuyu taşıdıklarını ancak bir şey yapmamaları konusunda talimat aldıklarını ilettiler. Bizler daha ucuz ( yarı yarıya) bir otelde kaldığımız için haklı olarak ekstra turlarla ilgili bir iade ya da ücretli bir turun hediye edilmesini rica ettik ancak o kadar vurdumduymazlar asla yapmayız sonucunu aldık. Asla gezinomi'den rezervasyon yaptırmayın. Bu arada tamamen fake olarak ilgilendiklerini göstermek amacıyla size konuyu anlattırıp ( ki kendileri aradılar ) ümitlendirip sonrasında da hayır diyorlar. Yani güya genel müdüre kadar gitmiş ve hayır denmiş bir konu için tekrar tekrar müşteriyi arayıp aynı cevabı neden söylersin. Sinirimizi mi diri tutmaya çalışıyorsunuz