to read complaints and reviews, or file yours. 
Asla gezinomi'DEN rezervasyon yaptırmayın. Rezil olursunuz. Geçtiğimiz hafta gezinomi den Balkan turu aldık. Hayatımda gördüğüm en rezil tatili yaşadık. Kaldığımız tüm oteller vasat idi. Duşakabin kızımın üstüne devrildi. Duş başlıkları patlak idi. Ancak asıl sorunu son gün kalacağımız belkide en iyi diyebileceğimiz otelde yaşadık. Gezi esnasında ( otele girmemize yarım saat kala) otelimiz iptal edildi. Bizi yarı fiyatına denk gelen bir otele aldılar. Otele giriş için baret verseler yeri idi. Her yer inşaat fotoğraflardan da görebilirsiniz. (Herkes çocuklarına ekstra sahip çıkmaya çalıştı) Ancak asıl mesele gezinomi nin kendisi. Gezinomi asla müşterilerine sahip çıkmıyor. Bu memnuniyetsizlikleri iletmemize rağmen Genel Müdürleri'ne kadar konuyu taşıdıklarını ancak bir şey yapmamaları konusunda talimat aldıklarını ilettiler. Bizler daha ucuz ( yarı yarıya) bir otelde kaldığımız için haklı olarak ekstra turlarla ilgili bir iade ya da ücretli bir turun hediye edilmesini rica ettik ancak o kadar vurdumduymazlar asla yapmayız sonucunu aldık. Asla gezinomi'den rezervasyon yaptırmayın. Bu arada tamamen fake olarak ilgilendiklerini göstermek amacıyla size konuyu anlattırıp ( ki kendileri aradılar ) ümitlendirip sonrasında da hayır diyorlar. Yani güya genel müdüre kadar gitmiş ve hayır denmiş bir konu için tekrar tekrar müşteriyi arayıp aynı cevabı neden söylersin. Sinirimizi mi diri tutmaya çalışıyorsunuz
Merhaba Selime Hanım; Öncelikle Gezinomi olarak sağlıklı günler dileriz, yaşamış olduğunuz durumdan son derece üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bilgilendirmede belirtilen otelde konaklama yapılamamasının sebebi oteldeki teknik arızadır. Aynı bölgede bulunan yeni bir otele değişiklik yapılmıştır. Odaya dair şikayetinize istinaden tur esnasında bir geri bildirim almadık eğer böyle bir durumdan bilgimiz olsaydı misafir memnuniyeti adına aksiyon mutlaka almak isterdik. Ücretsiz plaj turu girişi misafirlere sunulmuş olup, son gün belirtilen ekstra tur yeterli katılım olmadığı için gerçekleşmemiştir. Bizlere iletmiş olduğunuz tüm görüşleriniz ilgili yetkili birimlerimize iletilmiş olup ilerleyen süreçlerde değerlendirmelerinize istinaden iyileştirmeler sağlanacaktır. Geri dönüş ve bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Departmanı
Gezinomi ile 10-23 Haziran tarih aralığında Balkan turuna katıldık. Ve bütün turumuz kaldığımız oteller tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk otelde duş hortumu patlak ve gece otele gittiğimiz için bir çözüm alamadık, ikinci gün otelde duşakabin camı kızımın üzerine düştü, üçüncü gün otele gidiş aşamas...
Gezinomi adlı seyahat şirketinden 28.06.2024 - 05.07.2024 tarihleri arasında 7 gece 8 gün şeklinde balkanlar turu satın aldık. İsmi büyük olan bu şirket asla ismine yakışır bir tur düzenleyememiştir. Neden? 1. Gideceğimiz gün grev sebebiyle uçağımız (Air albania) 2.5 saat rötar ile geldi. 2. 6 ülke...
Gezinomi ile katıldığımız Balkan turunda, ilk günden itibaren vasat otellerle karşılaştık. Bir otelde musluk başlıkları kırık, diğerinde temizlik yoktu. En büyük hayal kırıklığını ise turun sonunda yaşadık. Rehberimizin 'Son gün oteli güzel olur, akılda hoş bir anı kalsın.' sözüne rağmen, deniz kena...
Yorumlar