Balkan Turu Hayal Kırıklığı: Sözler Tutulmadı, Mağdur Edildik

Gezinomi ile katıldığımız Balkan turunda, ilk günden itibaren vasat otellerle karşılaştık. Bir otelde musluk başlıkları kırık, diğerinde temizlik yoktu. En büyük hayal kırıklığını ise turun sonunda yaşadık. Rehberimizin 'Son gün oteli güzel olur, akılda hoş bir anı kalsın.' sözüne rağmen, deniz kenarında 5 yıldızlı otel vaadiyle yola çıktığımız son gün, inşaat alanı içinde, vasat ve alakasız bir otele yerleştirildik. Bu nasıl bir planlama, nasıl bir sorumsuzluktur?
4. gün tur programında yer alan ve ekstra ücretle katılacağımız, dört gözle beklediğimiz tekne turu hiçbir gerekçe sunulmadan yapılmadı. Son günümüz ise kültürel ya da dinlendirici bir şekilde geçirilmesi gerekirken, bizi anlam ifade etmeyen, küçük ve zaman kaybı bir AVM’ye bırakıp oyaladılar. Üstelik firmaya yaşadığımız mağduriyeti defalarca ilettik. Bizi arayıp ilgileneceklerini söylediler, fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tam anlamıyla ilgisiz ve çözümden uzak bir şirketle karşı karşıya kaldık.
Gezinomi’yi tercih ettiğim için pişmanım. Gezinomi'nin ilgisi sadece satış aşamasında. Sonrasında müşteriyle iletişim yok, tur programı yanıltıcı, oteller kötü, etkinlikler iptal ediliyor. Paramla mağdur edildim.