Orta Avrupa Turunda Sachsengang Otel'de Kahvaltı Ve Konaklama Sorunları

27 Temmuz - 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında Anatolia Travel’ın Gezinomi Tur aracılığıyla düzenlediği Orta Avrupa turuna oğlumla birlikte katıldık. Viyana’da Sachsengang Otel’de 1 ve 2 Ağustos geceleri konakladık. İlk sabah kahvaltı salonuna bize belirtilen saatte gitmemize rağmen, yiyeceklerin çoğu tükenmişti ve bir süre beklememize rağmen yeni yiyecek gelmedi. Sebebini sorduğumuzda ise otel görevlisinden kaba bir tavırla “tek başına olduğunu” belirten bir yanıt aldık. Ertesi gün daha erken gitmemize rağmen başka bir grup olduğu gerekçesiyle içeri alınmadık. Bizim grubumuza sıra geldiğinde ise ekmek ve birçok yiyecek tamamen bitmişti. Durumu belgeleyen görselleri de ekledim. Ayrıca, kahvaltı için verilen tabakların tek çeşit ve oldukça küçük olması da ayrı bir sorun oluşturdu. Bunun dışında, odada mini buzdolabı olmaması ve sadece küçük boy havlu verilmesi de konaklamamızı olumsuz etkiledi.

Bu sorunlar yalnızca bizim değil, ilk grup dışındaki diğer grupların da yaşadığı bir durumdu. Şikayetimizi otelde ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Rezervasyon numaramız: 753X8U. Ödememizi tur şirketine önceden gerçekleştirdik.

Benzer sorunların gelecekte yaşanmaması için Anatolia Travel’ın Sachsengang Otel ile çalışmayı bırakmasını talep ediyoruz.