Tur Rehberi Değişikliği Ve Program Aksaklıkları Yolculuğu Olumsuz Etkiledi

7-15 Temmuz 2025 Bernina Express ile Avrupa Masalı tur paketini Ankara Kentpark Gezinomi satış ofisinden aldık. Turun olumlu yönlerinin yanı sıra, bana göre olumsuz yönleri de fazlaydı. Öncelikle turun yorucu ve güzergah sayısının fazla olduğunu biliyorduk. Otobüste geçirilen saat sayısı fazlaydı; ancak o eşsiz güzellikleri görmek insanın yorgunluğunu alıyordu. Altıncı güne kadar çok fazla problem yaşamadık. Ancak 6. gün, tur rehberimiz önemli bir işi çıktığını, gitmesi gerektiğini ve yerine başka bir tur rehberini ayarladığını söyledi. O günden sonra bazı aksilikler peşimizi bırakmadı. 6. gün konakladığımız otelde bazı tur arkadaşlarımızın otel odalarının düzgün ayarlanamadığını, hatta o arkadaşlara 'şu an için uygun odamız yok, başka yerde konaklayın' gibi ifadeler söylendiğini duyduk. Daha sonra sorun çözüldü, ancak o süre boyunca yaşanan stres üzücüydü. 6. gün dokuz saat süren otobüs yolculuğu olduğu için, o gün yapılması planlanan Nice turu bir sonraki güne kaldı ve 7. günde yapılacak olan Bern gezisi yetişmediği için iptal edildi. Bize 80 Euro'luk ekstra paketin içinde olan şatoyu sadece uzaktan görüp fotoğraf çekebileceğimiz söylendi. Halbuki şatonun içine belli bir ücret karşılığında girilebiliyordu. Yani eğer 80 Euro veriyorsak, bizim için bilet alınıp şato gezdirilebilirdi. Ayrıca o gün ekstra olan bu tura herkes katıldı. Bunun üzerine, bize ekstra paketin içinde olmayan Metzingen Outlet turunu hediye ettiler. İlk rehberimiz çok deneyimli, güler yüzlü ve ilgiliydi. Kendisini çok sevmiş ve saygı duymuştum; fakat maalesef bizi yarı yolda bırakması çok üzdü, böyle bir şey olmamalıydı. İkinci rehberimiz de elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı. Bence bu güzel turun güzergah sayısını azaltırsanız çok daha iyi olur, çünkü çoğu zaman yemek yemeye zamanımız kalmadı. Serbest zaman 40-50 dakika, bazı zamanlar ise 1 saatti; o da yeterli gelmedi.