Getmobil Siparişi İptal Ettim Ürün Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor

22.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç gün sonra siparişi iptal ettim. Sipar...

10 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden yeşil renk iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan farklı bir renk (gri) gönderildiği söylendi. İstemediğim ürünü teslim almayı reddettim ve iade talebinde bulundum; ancak kargoya verildiği için bir şey yapamayacaklarını ilettiler.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece destek kaydı oluşturduklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar ve geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı ile ödeme yaptım, ücret iadesiyle ilgili de net bir bilgi alamadım.
Sipariş numaramın sonu 8708’dir. Mağduriyetimin giderilmesi için ya istediğim renk ürünün gönderilmesini ya da siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

22.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç gün sonra siparişi iptal ettim. Sipar...

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...


20.10.2025 tarihinde saat 22.50’de Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, ürünün 2 iş günü veya en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. 22.10.2025 tarihinde telefonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş ...

Yorumlar