to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Güvence Eksikliği Yaşıyorum
Veli'nin Teşekkür Mesajı
“Siparişim kargolandı. Teşekkürtler...”
11 Ağustos tarihinde Getmobil üzerinden ONGMN69719586 sipariş numarası ile iPhone 13 Pro Max yeşil renkli cihazı online kredi kartı ile satın aldım. Aradan 8 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Getmobil müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak net bir yanıt alamadım ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ayrıca, şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi de ulaşmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
