to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos tarihinde Getmobil üzerinden ONGMN69719586 sipariş numarası ile iPhone 13 Pro Max yeşil renkli cihazı online kredi kartı ile satın aldım. Aradan 8 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Getmobil müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak net bir yanıt alamadım ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ayrıca, şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi de ulaşmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
9 Ekim tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Mac İletişim adlı mağazadan iPhone 13 Pro Max Gold 256GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn46942891. Sipariş verirken ürünün 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hâlâ ürünüm kar...
31 Ağustos'ta getmobil’in kendi sitesi üzerinden iPhone 13 Pro max 128 GB alp yeşili modelini, ongmn09289684 numaralı siparişimle 54.278 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden...
26 Ekim Pazar günü Getmobil'in kendi sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim ve siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Ancak bugün 31 Ekim Cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Matech İletişim çalışanları ürünün hazır olduğunu söyleyerek yanlış bilgilendir...
Yorumlar