Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Telefonun İadesi Ve Para İadesi Gecikiyor

profile
23 Kasım 2025 14:08
3.494

Getmobil üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 4 model telefon satın aldım ancak tarafıma yanlış telefon gönderildi. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüşmelerde, iade talebimin üst makamlarca onaylanmasının beklendiği ve onaylandığında ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi.

10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen yanlış ürün için her gün çağrı merkezini aramamıza rağmen, 11 gündür herhangi bir para iadesi yapılmadı. 29.400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ongmn49252281 olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor ve sadece bekletiliyorum.

Getmobil’den, yanlış gönderilen ürünle ilgili iade sürecimin derhal sonuçlandırılmasını ve 29.400 TL tutarındaki ücretimin herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 2025 15:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Görkem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Sürecinin Uzatılması

profile
Görkem
18 Kasım 2025 13:15
2.513
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-3.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-2.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-1.jpg

profile
01 Ekim 2025 18:30
1.436

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru