Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi, İade Talebine Dönüş Yok
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL öde...

11 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S21 FE model telefon siparişi verdim ve 12.324,15 TL ödememi yaptım (sipariş numaram: ongmn49236615). Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, siparişi iptal etmek ve iade talebinde bulunmak istediğimi belirttim. Fakat bana, siparişi doğrudan iptal edemediklerini ve beklemem gerektiğini söylediler. Oysa siparişim henüz kargoya bile verilmedi ve Getmobil’in sitesinde kolay iade seçeneği olmasına rağmen iade sürecim başlatılmadı, süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.
Acilen para iademin, tarafımca iletilen IBAN numarasına gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL öde...
27.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy A34 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn72596667). Sipariş verirken ürünün en geç dört gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözük...

24 Eylül akşamı saat 22.00’de Getmobil üzerinden Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak sabah 09.00’da siparişten vazgeçerek iptal talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi fakat birkaç gün sonra ürünün kargo bilgisi geldi. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, kargo elime ula...

10 Eylül’de Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung S21 Ultra model bir telefon siparişi verdim ve banka kartımla 24.605 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ongmn13340902. Siparişim 'Sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünmesine rağmen bugüne kadar ürün gönderilmedi. Bunun üzerine çarşamba günü si...

22 Eylül 2025 tarihinde GET Mobil üzerinden Samsung S21 FE model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn09458270. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana tam 13 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 29 Eylül’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün 30 Eylül’de gönderileceği, en f...
Yorumlar