Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Görkem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Sürecinin Uzatılması

profile
Görkem
18 Kasım 2025 13:15
2.495

11 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S21 FE model telefon siparişi verdim ve 12.324,15 TL ödememi yaptım (sipariş numaram: ongmn49236615). Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, siparişi iptal etmek ve iade talebinde bulunmak istediğimi belirttim. Fakat bana, siparişi doğrudan iptal edemediklerini ve beklemem gerektiğini söylediler. Oysa siparişim henüz kargoya bile verilmedi ve Getmobil’in sitesinde kolay iade seçeneği olmasına rağmen iade sürecim başlatılmadı, süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.

Acilen para iademin, tarafımca iletilen IBAN numarasına gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-3.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-2.jpg
siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-surecinin-uzatilmasi-1.jpg
18 Kasım 2025 13:57 (Şikayetten 42 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim İşleme Alınmadı

profile
06 Kasım 2025 20:49
1.706
Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim İşleme Alınmadı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
27 Eylül 2025 19:02
2.279
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 17:02
1.930
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Furkan
04 Ekim 2025 14:07
2.032
siparisim-13-gundur-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru