to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi, İade Talebine Dönüş Yok
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL ödeme yaptım (Sipariş No: ongmn35391059). Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde operasyonel sebeplerle işlem yapılamadığını belirten bir mesaj aldım. Fakat ürünün ellerinde olmadığını ve buna rağmen satış yaptıklarını düşünüyorum; çünkü stokta olan bir ürünün 5 gün boyunca kargoya verilmemesi mantıklı değil.
Siparişimin iptali ve para iadesi için başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma işlemi klasik satış sözleşmesi kapsamında gerçekleşmiştir ve bu süreçte mağdur edildim.
Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Evet iptal edildi gözüküyor şu an için bakalım kaç günde iade olacak... Ayrıca resmen olmayan telefonu sattıklarını da görmüş oldum, 8 günü neden koyduklarınıda az çok görenler anlamıştır, faiz-gün...
Oğuz Bey Merhabalar, Sizleri bilgi vermek için aradık fakat ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim için sizlerden çok özür dileriz. Para iadeniz 13 Ekim 2025 tarihinde bankanıza aktarılmıştır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Para iade olundu, en azından sözünüzde durdunuz teşekkürler.
