Sipariş Edilen Ürün Temin Edilmedi, İade Süreci Geciktiriliyor

04.06.2024 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram: ONGMN78459686. Ödemeyi kre...
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL ödeme yaptım (Sipariş No: ongmn35391059). Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde operasyonel sebeplerle işlem yapılamadığını belirten bir mesaj aldım. Fakat ürünün ellerinde olmadığını ve buna rağmen satış yaptıklarını düşünüyorum; çünkü stokta olan bir ürünün 5 gün boyunca kargoya verilmemesi mantıklı değil.
Siparişimin iptali ve para iadesi için başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma işlemi klasik satış sözleşmesi kapsamında gerçekleşmiştir ve bu süreçte mağdur edildim.
Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.

04.06.2024 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram: ONGMN78459686. Ödemeyi kre...
08.04.2025 Tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy 24 Plus siparişi girdim, onların prosedürü olan 6 iş günü geçtikten sonra aradım, ürünüm neden kargoya verilmedi diye. Fakat çok enteresan cevap verdiler. Verilen siparişe uygun telefon bulunamadığı için siparişi iptal edebilirsi...

24 Eylül akşamı saat 22.00’de Getmobil üzerinden Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak sabah 09.00’da siparişten vazgeçerek iptal talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi fakat birkaç gün sonra ürünün kargo bilgisi geldi. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, kargo elime ula...

Getmobil.com üzerinden Samsung S24 Ultra model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ognmn94237554. Siparişi 3 gün önce verdim ve 64.999 TL öd...

11 Ekim tarihinde Getmobil üzerinden 256 GB Samsung S23 Ultra yeşil renk telefon siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak, sitede ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen, telefonun 6 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken 8. günün sonunda kargoya verildi. Üstelik defalarca aramama rağmen süreç...
Yorumlar