Xiaomi Redmi Watch 3 Active Şarj Sorunu Ve Getmobil Garanti Talebi Hatası

19 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Watch 3 Active akıllı saatten iki adet satın aldım. Siparişime ait detaylar ve ödediğim tutar, ekte paylaştığım sipariş ekran görüntüsünde yer almaktadır.

Aldığım iki cihazdan biri normal kullanımda yaklaşık 4 gün şarj süresi sunarken, diğer cihaz çok az kullanımda bile şarjını 1,5–2 saat içinde tamamen tüketmektedir. Aynı model ve aynı tarihte alınan iki üründen sadece birinde bu kadar ciddi şarj problemi yaşanması, ilgili saatin bataryasında veya cihazda bir arıza olduğunu göstermektedir.

Getmobil’in internet sitesinden garanti/servis talebi oluşturmak istediğimde de sistem sürekli hata veriyor ve ilgili bölüme erişemiyorum. Ayrıca sitede faturayı açmak istediğimde sayfa yüklenmiyor ve faturaya ulaşamıyorum, bu nedenle ürünü garanti kapsamına göndermek için gerekli evraka da erişemiyorum.

Arızalı olduğunu düşündüğüm bu saatin incelenerek bataryasında veya cihazda bir sorun olup olmadığına bakılmasını, ayıplı/arıza tespiti halinde ürün değişimi veya batarya değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca internet sitenizde yaşadığım garanti talebi oluşturma ve fatura görüntüleme hatalarının da giderilerek tarafıma sağlıklı şekilde ulaşabileceğim yeni bir fatura linki paylaşılmasını istiyorum.

Talebimin makul süre içinde karşılanmaması veya sorunumun giderilmemesi durumunda, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtir, gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ederim.

İletişim için: Oğulcan B******* – 0 (537*********01