to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Getmobil firmasının internet sitesi üzerinden ongmn90797059 numaralı siparişimle 4.700 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Watch 5 - Alüminyum - 47 mm - Bluetooth - Gümüş akıllı saat satın aldım. Siparişim 07.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paketten yaklaşık 1.500 TL değerindeki Xiaomi Redmi Watch Active modeli çıktı.
Bunun üzerine Getmobil müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün gönderildiğini, sipariş verdiğim saat yerine daha düşük model bir ürün gönderildiğini belirttim ve doğru ürünün gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bana garanti talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Aynı gün garanti talebini oluşturup saati kargoya verdim. Kargo takibinden ürünün 09.03.2026 tarihinde “MMC Yılmazlar İletişim” isimli firmaya ulaştığını gördüm.
Ürünün durumunu öğrenmek için internetten bulduğum telefon numarası üzerinden MMC Yılmazlar İletişim’i aradım. Telefona çıkan kişi, ürünün kendilerine ulaşmadığını, tüm gün mağazada olduğunu söyleyerek alaycı bir tavırla konuştu. Oysa kargo takip bilgilerinde ürünün kendilerine teslim edildiği görünüyor. Şu anda ürün kendilerinde gözüküyor, ben ise bedelini ödediğim saati ne kullanabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Bu süreçte 4.700 TL’yi kredi kartı taksitiyle ödememe rağmen ne doğru ürüne ne de parama ulaşabildim. Ürünün yanlış gönderilmesi ve sonrasında yaşanan iletişim sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 4.700 TL’nin tamamının tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 9 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn5384**67. Sitede ürünün en geç 6 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, 9-10 iş günü geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Üstelik hiçbir şekilde bilgilendir...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:08’de Getmobil online mağazasından Xiaomi Redmi Note 10S model cihaz için ONGMN04816789 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 5.999 TL ödeme yaptım. Alışveriş sürecinde şahsıma sürekli problem çıkarıldı, oyalandım ve mağdur edildim. Tüm süreç boyunca müşteri h...
18 Aralık 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 0ngmn75045584 numaralı sipariş ile bir cep telefonu satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için firmayla iletişime geçtiğimde ilgisiz davrandılar, gerekli takibi yapmadıklarını ve bu nedenle ürünü temin edemediklerini, gönderemeyec...
11 Aralık tarihinde Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy z Fold 6 256 GB model cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn83807646’dır. Ödemeyi kredi kartıyla 12 taksit şeklinde, aylık 5.541,58 TL olmak üzere toplam 66.499 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 4 iş ...
Yorumlar