İptal Edilen Sipariş Sonrası Geciken İade Ve Sarsılan Güven

22/10/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim...

22 Eylül tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn07025788 numaralı siparişimle iPhone 14 Pro Max 512 GB satın aldım ve toplamda 76.698,82 TL ödedim. Siparişi verdikten hemen sonra, aynı gün içinde daha iyi bir cihaz bulduğum için siparişimi iptal ettirmek istedim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda iptal işleminin gerçekleştirileceği, ödemenin de iki gün içinde iade edileceği söylendi.
Ancak, yazılı olarak da teyit almak için aynı gün e-posta attığımda, siparişin hazırlık aşamasında olduğu ve iptal edilemeyeceği, cihaz bana ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade edebileceğim belirtildi. Ayrıca canlı destek ve diğer iletişim kanallarından da yardımcı olunmadı.
Siparişim henüz kargoya verilmediği halde, aynı gün içinde yapılan iptal talebimin yerine getirilmemesini ve farklı kanallardan çelişkili bilgiler verilmesini kabul etmiyorum. Siparişim iptal edilmeli ve ödediğim tutar en kısa sürede kartıma iade edilmelidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

22/10/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max Gold model bir telefon siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim...

16.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB modelini ₺58.999,00 tutarında kredi kartı ile sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün bir numara tarafından arandım, arayan kişinin telefonu satan bayi olduğunu öğrendim. Bana, aldığım telefonun fiyatının ...

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...
11 Ekim tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünü yanlışlıkla aldığımı fark ettim ve a...

Yorumlar