to read complaints and reviews, or file yours.13 Mayıs’ta Konya Kule Site şubesinden almış olduğum iPhone 11 128 GB cihazımı kronik sorunları nedeniyle Getmobil aracı...lığıyla garantiye verdim. İnceleme sonrasında cihazın kronik arızalı olduğunu, tamir edilemediğini ve tarafıma ücret iadesi yapılacağını söylediler. Cihaz için ödediğim 19.000 TL’
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı kargom teslim edildi"
Getmobil’den 07.06.2026 tarihinde ongmn20026103 sipariş kodlu iPhone 15 Pro... Max sipariş ettim. Siparişi verdiğim dönemde kendi telefonum arızalı olduğ
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 08.06.2026 tarihinde ongmn15011030 numaralı siparişle iPhone 13 Pro Max satın aldım. ...Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak istediğimde sadece yapay zek
Getmobil’den 7 Haziran tarihli ongmn03803344 numaralı siparişimle iPhone 14 Pro Max satın aldım. Sipariş esnasında ürünü...n en geç bugün, 11 Haziran Perşembe günü kargoya verileceği söylendi ancak hâlâ kargoya verilmedi. Çağrı merkezi üzerinden bilgi almaya çalıştığımda ise yapay zeka tabanlı sistem
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımın ongmn5977**57 numaralı siparişi 22 Mayıs’ta elime ulaştı. C...ihazda şarj soketi arızası olduğu için aynı gün arıza kaydı açarak garanti kapsamında servise geri gönderdim. Bu süreçte bana Grt47715807A numaralı bir garanti talep numarası veril
07.06.2026 tarihinde GET Mobil üzerinden iPhone satın aldım, kredi kartıyla yaklaşık 48.000 TL ödeme yaptım. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Sipariş numaram ONGMN0596**71’dir. Bugün aynı gün içinde üç kere müşteri hi
"Teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden 9 taksit ile toplam 92.649 TL ödeyerek iPhone 16 Pro satın aldım. Siparişim 23 Mayıs’ta tarafıma tesl...im edildi. Satın alırken özellikle “mükemmel durumda” seçeneğini tercih etmeme rağmen, cihaz elime geçtiğinde arka kapak kısmının açık olduğunu ve ekranda ciddi kasma sorunu bulund
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden satın almış olduğum iPhone 12 256 GB marka cep telefonumun batarya sağlığı %76 seviyesine düşmüş olup..., cihazın performansında ciddi kayıplar yaşamaktayım. Yaklaşık 1 haftadır cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, garanti kapsamında
Getmobil internet sitesi üzerinden Ziraat Bankası kartımla iki adet iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefonlardan biri el...ime ulaştığında arka kısmı kırık geldiği için kargo gelir gelmez iade ettim. Diğer telefonu ise daha elime ulaşmadan sipariş aşamasında iptal ettirdim. Her iki işlem için de iadeni
Getmobil’den online olarak satın aldığım iPhone 11 Pro telefonun bataryası kendiliğinden sıfırlandı ve telefon şu an tam...amen kapalı durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 3 gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sistem üzerinden “yapay zeka destek hattı
"Müşteri hizmetleri tarafıma bilgi vererek ücret iadem zamanında gerçekleşmiştir. Teşekkürler"
Getmobile’den aldığım iPhone 14 Pro telefon arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum onayland...ı. Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlanmasına rağmen, 20 Mayıs’tan bu yana ödenmesi gereken 50.000 TL tutar tarafıma hâlâ yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se
"2 hafta sonucunda Getmobil müşteri hizmetleri Tuğba hanımın desteği ile güzel bir cevap aldım. Ücret iadem yapıldı eksiksiz bir şekilde işlemler tamamlandı sorunsuz bir şekilde hallettiler."
"Telefonu iade ettim ilgilendiler para iademi hızlı yaptılar"
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 14 İnci beyaz model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra ...daha 24 saat geçmeden şebeke çekmeme sorunu yaşadım, ardından telefon yazılımı çöktü ve cihaz tamamen açılmaz hale geldi. Bu yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı iade talebiyle gönd
31.05.2026 tarihinde Getmobil firmasının online sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max model bir telefon siparişi... verdim. Ödememi kredi kartı ile online olarak 109.499 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram ongmn21926843 olmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın tarafıma
1 Haziran’da Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn06283566. Ancak üzerinden 8 gün ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sürece dair net hiçbir bilgi alamıyorum. Canlı destek hattı zaten bulunmuyor, sadece yapay zeka destekli bir asistanla görüşebili
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone se telefon satın aldım. 4 Haziran’da verdiğim siparişte ür...ünü özellikle 6 Haziran’da kargoya verilecek, 8 Haziran’da teslim edilecek şeklindeki bilgiye güvenerek aldım çünkü kızıma doğum günü hediyesi olacaktı. Ancak verilen tarihler geçm
Getmobil üzerinden 03 Haziran tarihinde yenilenmiş iPhone 15 siparişi verdim, ürün 05 Haziran’da Aytemir Telekom tarafın...dan tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram ONGMN04186973’tür. Cihazla birlikte gönderilen yenilenmiş ürün sertifikasında yer alan IMEI numarası ile telefonun Ayarlar bölümünde ve
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 12.899 TL ödeyerek a kalite bir iPhone 11 satın aldım. Ürünü 1 Haziran’da te...slim aldım ancak telefonu açar açmaz ses kapama tuşu ve diğer tuşların arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine daha ertesi gün, yani 2 Haziran’da değişim talebi oluşturdum ve ür
Trendyol üzerinden GET Mobil satıcısından a kalite yenilenmiş iPhone 11 64 GB bir telefon satın aldım. Telefonu annem iç...in aldım, kendisi 65 yaşında ve teknolojik işlemlerle uğraşması zaten oldukça zor. Telefona daha iki ay bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Mayıs ayının başında kullanm
"Şikayetvar temsilcisi Hanımefendi, sorunumun çözümünde gösterdiğiniz ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşımınız beni memnun etti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
