Satın Aldığım Telefonun IMEI Kayıt Dışı Olması Ve Kapanma Riski

Getmobil üzerinden şubat ayında iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanırken mayıs ve temmuz aylarında operatörümden iki kez SMS geldi ve telefonda kullanılan IMEI numarasının kayıt dışı olduğu, cihazın kapatılacağı yönünde bilgilendirme yapıldı.

Yasal olarak kayıtlı ve sorunsuz bir cihaz aldığımı düşünürken, telefonun kayıt dışı olduğuna dair bu mesajları almak mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünü sizden faturalı ve kayıtlı olacağına güvenerek aldım, ancak şu an hattımın ve cihazımın kapanma riskiyle karşı karşıyayım.

Getmobil’in bana satmış olduğu telefonun IMEI kaydının acilen ve kalıcı olarak yapılmasını, hattımın ve cihazımın kapanmayacağı şekilde sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.