Satın Alınan Telefonun Arızası Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Getmobil web sitesi üzerinden 09.11.2025 tarihinde ongmn73406230 sipariş numarasıyla satın aldığım Apple iPhone se 2020 model telefonda, üçüncü gününd...

Getmobil web sitesi üzerinden 09.11.2025 tarihinde ongmn73406230 sipariş numarasıyla satın aldığım Apple iPhone se 2020 model telefonda, üçüncü gününd...
Getmobil uygulaması üzerinden 16 Kasım tarihinde 60.700 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefon elime geçtiğinde daha ekranını bile açamadan arızalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 17 Kasım’da ürünü iade için geri gönderdim. İadenin onaylandığı söylendi ancak aradan 10 ...
Getmobile telefon aldım iki adet iPhone 14 Pro max ürünün iadesi kabul oldu yalnız ödeme söylenen tarihi geçti aradığımda hala yarın yatırılacaktır deniyor. Sürekli erteleniyor ve ödeme yapılmıyor. Ürünleri almadan önce iade onaylandıktan 1 ila 3 iş günü arasında iade edileceğini söylüyorlar fakat s...

Getmobil aracılığıyla cmr İletişim’den 3 Haziran 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihaz bana ilk geldiği günden itibaren ekranda donmalar olmaya başladı, telefon zaman zaman kendi kendine kapanıp açılıyor, güç düğmesine basılı tutmadan ekran gelmiyordu. Bu sorunlar hiç düzelmeyin...

Getmobil'den aldığım iPhone cihaz bir sorun tespit edildiği gerekçesi ile siparişten üç iş günü sonra iptal edildi. İptalin karşı tarafça yapıldığını ...
Getmobil üzerinden “mükemmel” kategorisinde bir iPhone 11 ve yanında aksesuar satın aldım. Kargoyu teslim almaya gittiğimde telefonun vidalarının dışarıda olduğunu gördüm, bu nedenle aksesuar olan ürünü de kargodan hiç teslim almadan direkt iade olarak geri gönderdim. İade işlemiyle birlikte çağrı m...

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cihazın ön kamerasında arıza olduğu için ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ve 25 Kasım 2025 tarihind...

Getmobil’in internet sitesi üzerinden satın almış olduğum iPhone 14 Pro Max cihazımı iade etmek için 18 Kasım’da başvuru yaptım, 19 Kasım’da ise iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana ücret iadesinin 7 iş günü içinde, en geç 28 Kasım’da kredi kartıma yatacağı söylendi. Ancak belirtilen tarih geld...

Getmobil internet sitesi üzerinden G**** İ******* isimli satıcıdan iPhone 14 Pro Max için yaklaşık 70.000 TL ödeme yaparak 14 Kasım tarihinde sipariş verdim. 25 Kasım'a kadar ürünü teslim edemediler ve kendi açıklamalarına göre satıcıya da ulaşamadıkları için siparişi iptal ettiler. Buna rağmen, yas...
14 Kasım 2025 tarihinde ongmn30371252 numaralı siparişimle Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında, telef...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 11 aldım ancak telefon elime ulaştığından beri bitmek bilmeyen arızalarla uğraşıyorum. Cihazın hem kozmetik durumu çok kötü, beklediğimden çok daha yıpranmış bir halde hem de teknik anlamda sürekli sorun çıkarıyor. Ayrıca telefonda yapılan parça değişi...

Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu siparişin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram ONGMN00373312’dir. Bu alışveriş için kredi kartımla 67.199 TL ödeme yaptım. Ürün gönderilmediği gibi ücret iadesi de...
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max telefonu iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma 1 ila 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak süreç 30 Kasım’da başlamasına rağmen belirtilen süre çoktan geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade ettiğim...

Getmobil üzerinden iPhone 13 marka bir cihaz siparişi verdim, ancak siparişi verdikten 24 saat bile geçmeden iptal talebinde bulundum. Defalarca sormama rağmen müşteri temsilcisi iptali sağladığını söyledi. Buna rağmen üç gün sonra kargodan mesaj gelerek ürünün gönderildiğini öğrendim. Tekrar görüşt...


Getmobil web sitesinden geçtiğimiz hafta iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım, ürün cumartesi günü elime ulaştı. Yaklaşık 70 bin tl ödediğim...

Getmobil internet sitesinden beyaz renk, 256 GB yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. 26 Kasım Çarşamba günü telefon bana ulaştı ancak ilk aramamda ahizen...

Getmobil internet sitesi üzerinden 13.10.2025 tarihinde iPhone 15 Pro Natürel 256 GB “çok iyi” kategorisinde bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranın kenarından kalkık olduğunu ve özellikle beyaz ekranda belirgin şekilde görülen kılcal çizikler bulunduğunu fark ettim. Eski telefonum da...

Getmobil internet sitesi üzerinden eşime iPhone 11 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan çok kısa süre sonra ciddi batarya ve performans sorunl...


28 Ağustos 2024 tarihinde Getmobile’den iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihaz, Getmobile’in kendi garantisi kapsamındaydı. 20 Ağustos 2025’te, telefon arızası nedeniyle garantiye gönderdim; ancak 21 günlük yasal süre içinde cihazı tamir etmediler. Bu süreçte para iadesi talep ettim ve talebimin kabu...