
İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Ücret İadem Yapılmıyor
Getmobil internet sitesinden iPhone XR model ikinci el bir telefon siparişi verdim ve 9.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numara...
Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Getmobile internet sitesinden kredi kartı ile iPhone XR siparişi verdim (Sipariş No: ongmn19548323). Siparişim 4 gün boyunca 'hazırlanıyor' olarak gör...
Aldığım İphone XR Beklediğim Gibi Çıkmadı

Getmobile web sitesinden 1 hafta önce iPhone XR modelini 'mükemmel' durumda olarak satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirtilen özelliklerle uyuşmuyordu; cihazda darbe izleri vardı ve bazı parçalarının değişmiş olduğu anlaşılıyordu. Oysa ben, kozmetik olarak kusursuz bir ürün bekl...
Getmobil Yenilenmiş İPhone Xr Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum
15 Eylül saat 00:32’de Getmobil’in İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi Lalegül Sokak no:5 iç kapı no:**adresinden yenilenmiş iPhone xr 64 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, hiçbir sebep yokken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarj etmeyi, farklı kablo ve adap...
Garantiye Gönderilen İphone XR'ın Sim Kart Sorunu Çözülmüyor

Getmobil’den aldığım iPhone xr cihazım yaklaşık 9 aydır sim kartı okumuyor. Bu süre içinde cihazı üç kez garantiye gönderdim ve her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak cihaz bana her geri geldiğinde aynı sorun devam etti ve hiçbir şekilde düzelmedi. Her zaman sim kartı okumama problemi y...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Getmobil internet sitesinden banka kartı ile 8.074,05 TL ödeyerek iPhone XR aldım. Ürün sorunlu geldiği için iade ettim. İadem 13 Eylül tarihinde onaylandı, ancak bugün 19 Eylül Cuma akşamı olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: ongmn64835252. Defalarca aramama rağmen her sefer...
Kozmetik Açıdan Kusursuz Denilen İphone Xr Kusurlu Ve Değişmiş Kasa İle Teslim Edildi

Cumartesi günü Sahibinden yepy aracılığıyla Getmobil’den sipariş verdiğim 128 GB iPhone xr cihazı bugün kargo ile teslim edildi. Cihazda ekranında beyazlık ve her iki kamerasında puslanma sorunu yaşadım. Siparişimi 11.000 TL ödeyerek aldım ve cihazın garantili olduğu bilgisi fatura ve kutuda yer alı...
Garanti Sürecinde Telefonum Tamir Edilmedi Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim
13 Ağustos'ta iPhone xr model telefonumu Getmobil'in İstanbul'a ki şubesine garanti kapsamında tamir için teslim ettim. O günden bu yana cihazım tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca bana Can Can isimli mağazanın numarası verildi, fakat orayı aradığımda böyle bir tel...
Onarım Süresi Aşıldı, Cihazdan Şüpheliyim: Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Getmobilden yenilenmiş iPhone xr Kırmızı 64GB telefon satın aldım ve toplamda 8700₺ ödedim. Cihazı sadece bir hafta kadar kullandıktan sonra telefon kendi kendine yeniden başlamaya başladı. 14 Ağustos 2025 tarihinde, garanti kapsamında olduğu için servise kayıt oluşturarak gönderdim. Azami onarım sü...
Mükemmel Denilen İphone Xr İlk Günden Arızalandı Üst Üste Sorunlar Yaşadım
21 Ağustos’ta Hepsijet Kargo ile teslim aldığım iPhone xr 64GB “mükemmel” kalitede olmasına rağmen, ilk günden itibaren ciddi ve sürekli sorunlar yaşadım. Cihazı kutusundan çıkardığımda güç tuşu kırık ve kasasında çizikler, darbeler vardı. Cihazın arka kapağında da gözle görülür kozmetik kusurlar me...
Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

23.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone XR model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN88745004). Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca "ilgilenilec...
Siparişin Gecikmesi Ve Kargolama Süresinin Uzatılması Nedeniyle Mağduriyet
20 Ağustos tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden iPhone XR model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN11885500. Ödemeyi kredi kartı ile 8.499 TL tutarında, 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Hatay’dadır. Sipariş verirken ürünün 8 gün içinde kargoya verileceği bel...
Acil İhtiyacım Olan Telefonum Teslim Edilmiyor
19 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone XR model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN14083666). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 8 iş günü belirtilmişti. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen ürünüm teslim edilmedi. Bugün Getmobil tarafından arandım ve teslimat süresin...
İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Getmobil web sitesi üzerinden satın aldığım iPhone xr cihazı, aşırı ısınma problemi nedeniyle 14 gün içinde, sözleşmede belirtilen süreye uygun şekilde iade ettim. İadem onaylandı ve ürünün iade merkezine ulaşmasının üzerinden yaklaşık 13-14 gün geçti. Ancak, tarafıma 10.200 TL tutarındaki iade ücre...
İptal Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin

22 Ağustos tarihinde GET mobil uygulaması üzerinden iPhone XR telefon siparişi verdim ve siparişimi aynı gün iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi. Bu nedenle 8.074 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini alamıyorum. Sipariş numaram: ONGMN64375511. Müşteri...
Getmobile Garanti Sürecinde Cihazım Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Haziran’da iPhone xr cihazımı Çanakkale Yurtiçi Kargo Barbaros Şubesi üzerinden Getmobile’a, cihaz açılmadığı ve logoda takılı kaldığı için garanti kapsamında gönderdim. 20 iş günü içinde cihazın tarafıma ulaştırılacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçti ve tarafıma herhangi bir kargo gönderilm...
Açılmamış Ürüne İade Yapılmıyor Paramı Bekliyorum
Getmobil sayfasından bir cihaz aldım, iPhone XR. 20 gün sonra geldi. Mükemmel diye almıştım, kargoya verdiklerinde çok iyi oldu ifadesi vardı. Ben ise...
Siparişin İptali Ve Para İadesinde Yaşanan Gecikme

13 Temmuz'da Getmobil'den iPhone XR aldım. Ürün açıklamasında 'mükemmel' yazıyordu. 8 gün geçmesine rağmen henüz kargoya verilmemişti ve bu nedenle ia...
Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor, Hâlâ Kargoya Verilmedi!
Getmobilden almış bulunduğum "ONGMN65908546" etiketli iPhone XR cihazım hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Siparişi 17 Temmuz'da verdim ve defalarca kez ma...
Aldığım Yenilenmiş Telefon 1 Haftada Arızalandı, İade Talebim Reddedildi

Getmobil firmasından iPhone XR yenilenmiş telefon aldım. Telefonu aldıktan sonra ekran aralığının açık olduğunu fark edip, firmanın Instagram hesabından konuyla ilgili bildirim yaptım. Onarım için satıcı bayinin destek olacağı söylendi. Ancak ertesi gün telefon tamamen kapandı ve ekran gitti. Telefo...
Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Merhabalar. Getmobil sitesinden 15.06.2025 tarihinde bir iPhone xr telefon siparişi verdim. Ürünün 6 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. ...












