to read complaints and reviews, or file yours.Mükemmel Denilen İphone Xr İlk Günden Arızalandı Üst Üste Sorunlar Yaşadım
21 Ağustos’ta Hepsijet Kargo ile teslim aldığım iPhone xr 64GB “mükemmel” kalitede olmasına rağmen, ilk günden itibaren ciddi ve sürekli sorunlar yaşadım. Cihazı kutusundan çıkardığımda güç tuşu kırık ve kasasında çizikler, darbeler vardı. Cihazın arka kapağında da gözle görülür kozmetik kusurlar mevcuttu. İlk günlerde telefon sık sık donmaya başladı, uygulamalar açılmadı ve cihaz zaman zaman kendi kendine yeniden başlatıyordu.
7. Günde ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamadım. Bir süre sonra ekran geri geldi ancak bu kez de pil çok hızlı tükenmeye başladı, şarjı %50’nin altına düştüğünde telefon aniden kapanıyordu. Farklı şarj aletleri denememe rağmen sorun devam etti, cihaz aşırı ısındığı için kullanmakta zorlandım. Son olarak 8. Günde dokunmatik ekran tamamen çalışmaz hale geldi, ekrana hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı ve telefon tamamen kullanılmaz oldu.
Her gün farklı bir sorunla uğraştım, yedek telefonum olmadığı için mağduriyetim daha da arttı. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Getmobil müşteri hizmetlerini aradım, cihazı iade etmem gerektiği söylendi. Cihaz garantiyle birlikte geldi ve 8.499 TL ödeme yaptım.
Yarın cihazı iade edeceğim. Sorunsuz bir şekilde iade işleminin gerçekleşmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Hala arayan olmadı cihazımı bugün kargoladım. Aramanızı bekliyorum.
Cihazımı hem kötü bir şekilde yolladılar hem de iade etmediler. Çok mağdurum. İade için ayrı garanti için ayrı yollamam gerekiyormuş bir de cihazı bana gönderceklerde bende garantiye göndereceğim 20 gün sonra gelecek falan kısacası getmobil pişmanlık aldırmayın ben çok pişmanım keşke kötü kötü Android sıfır telefon alsaydım.
