Arızalı Gelen İphone 11 İçin İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ürün elime 30 Ekim’de ulaştı. Telefonun batarya ve ekranının yenilenmiş olduğu belirtilmesine rağmen, cihaz ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Telefon yüzde 50 şarj seviyesindeyken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bu sırada d...
Getmobil Siparişim Gönderilmedi, İptal Sonrası Ücret İadem Yapılmadı!
18 Aralık 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 0ngmn75045584 numaralı sipariş ile bir cep telefonu satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için firmayla iletişime geçtiğimde ilgisiz davrandılar, gerekli takibi yapmadıklarını ve bu nedenle ürünü temin edemediklerini, gönderemeyec...
İade Onaylandı Ama Ücretim Günlerdir Yatırılmadı

Getmobil üzerinden yurt dışı gönderim yapılan bir iPhone 14 Pro Max satın aldım, cihazı iade ederek para iadesi talebinde bulundum. İadem 25 Kasım’da onaylanmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Elimde iade onayı ve yazışmalara dair belge...
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Güvenim Sarsıldı

Getmobil üzerinden 28.12.2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max için ongmn15063056 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı bilgisi dışında ...
İade Edilen İphone 11'in Ücretinin Gecikmeli Ödenmesi Mağduriyet Yarattı

Getmobil üzerinden ongmn20612975 kodlu alışverişim kapsamında 9 Kasım tarihinde internet sitenizden Apple iPhone 11 256 GB beyaz bir telefon satın aldım. Ürün 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. İlan ve satış esnasında cihaz “mükemmel” kategoride olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan telefonda aş...
Satın Alınan Telefonun Arızası Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Getmobil web sitesi üzerinden 09.11.2025 tarihinde ongmn73406230 sipariş numarasıyla satın aldığım Apple iPhone se 2020 model telefonda, üçüncü gününd...
Arızalı Ürün Sonrası Para İadem Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Getmobil uygulaması üzerinden 16 Kasım tarihinde 60.700 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefon elime geçtiğinde daha ekranını bile açamadan arızalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 17 Kasım’da ürünü iade için geri gönderdim. İadenin onaylandığı söylendi ancak aradan 10 ...
Getmobile'dan İade Ödemesi Sürekli Erteleniyor, Param Geri Verilmiyor!
Getmobile telefon aldım iki adet iPhone 14 Pro max ürünün iadesi kabul oldu yalnız ödeme söylenen tarihi geçti aradığımda hala yarın yatırılacaktır deniyor. Sürekli erteleniyor ve ödeme yapılmıyor. Ürünleri almadan önce iade onaylandıktan 1 ila 3 iş günü arasında iade edileceğini söylüyorlar fakat s...
Sipariş Gecikti, İade Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Getmobil üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde ongmn20381695 numaralı sipariş ile bir cep telefonu satın aldım. Ürünün ilanında 4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak görüş...
Satın Aldığım Kusurlu Telefonun İadesi Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi

Getmobil üzerinden ongmn42705253 kodlu alışverişim kapsamında 18 Kasım tarihinde internetten Samsung s23 model bir telefon satın aldım. Ürün bana 24 K...
İade Edilmeyen Aksesuar Ücreti Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Getmobil üzerinden “mükemmel” kategorisinde bir iPhone 11 ve yanında aksesuar satın aldım. Kargoyu teslim almaya gittiğimde telefonun vidalarının dışarıda olduğunu gördüm, bu nedenle aksesuar olan ürünü de kargodan hiç teslim almadan direkt iade olarak geri gönderdim. İade işlemiyle birlikte çağrı m...
Onaylanan İade Sonrası 80999 TL Ücretim Hala Yatırılmadı Mağdur Ediliyorum

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cihazın ön kamerasında arıza olduğu için ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ve 25 Kasım 2025 tarihind...
Onaylanan İade Bedelim Hala Yatmadı, Bilgi Verilmiyor

Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung Galaxy s21 Ultra marka telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığı anda şebeke sorunu olduğunu fark ett...
Yüksek Tutarlı İade Gecikmesi Mağduriyet Ve Güven Kaybına Yol Açıyor

Getmobil’in internet sitesi üzerinden satın almış olduğum iPhone 14 Pro Max cihazımı iade etmek için 18 Kasım’da başvuru yaptım, 19 Kasım’da ise iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana ücret iadesinin 7 iş günü içinde, en geç 28 Kasım’da kredi kartıma yatacağı söylendi. Ancak belirtilen tarih geld...
70 Bin TL Ödedim Ürün Gelmedi Para İadem Yapılmıyor

Getmobil internet sitesi üzerinden G**** İ******* isimli satıcıdan iPhone 14 Pro Max için yaklaşık 70.000 TL ödeme yaparak 14 Kasım tarihinde sipariş verdim. 25 Kasım'a kadar ürünü teslim edemediler ve kendi açıklamalarına göre satıcıya da ulaşamadıkları için siparişi iptal ettiler. Buna rağmen, yas...
Getmobil İade Onayına Rağmen Ücret İadem Yapılmadı Ekran Değişimi Gizlendi
14 Kasım 2025 tarihinde ongmn30371252 numaralı siparişimle Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında, telef...
Getmobil Değiş Tokuş Kampanyasında IMEI Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden sunulan Getmobil değiş tokuş kampanyası kapsamında telefon siparişi verdim. Siparişimden iki gün sonra ürünün fiyatı düştü. Daha ucuzunu bul kampanyasından yararlanmak istediğimde müşteri temsilcisi, bunun sadece aynı gün içinde geçerli olduğunu söyleyerek siparişi iptal edip y...
Getmobil’den Alınan İphone Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu siparişin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram ONGMN00373312’dir. Bu alışveriş için kredi kartımla 67.199 TL ödeme yaptım. Ürün gönderilmediği gibi ücret iadesi de...
İade Edilen 64.000 TL’lik Telefonun Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max telefonu iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma 1 ila 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak süreç 30 Kasım’da başlamasına rağmen belirtilen süre çoktan geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade ettiğim...
İade Sürecinde Gecikme Ve Cihazın Beklenen Kalitede Olmaması

Getmobil üzerinden iPhone 13 marka bir cihaz siparişi verdim, ancak siparişi verdikten 24 saat bile geçmeden iptal talebinde bulundum. Defalarca sormama rağmen müşteri temsilcisi iptali sağladığını söyledi. Buna rağmen üç gün sonra kargodan mesaj gelerek ürünün gönderildiğini öğrendim. Tekrar görüşt...
Aldığım İphone 14 Pro Max'in Kusurlu Ve Farklı Renkli Çıkması Sonrası Güven Kaybı Ve Para İadesi Talebi

Getmobil web sitesinden geçtiğimiz hafta iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım, ürün cumartesi günü elime ulaştı. Yaklaşık 70 bin tl ödediğim...
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik
Arızalı İphone 11 Teslimatı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Getmobil internet sitesinden beyaz renk, 256 GB yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. 26 Kasım Çarşamba günü telefon bana ulaştı ancak ilk aramamda ahizen...
