Getmobil iade
2.931 şikayet
Hepsiburada Ve Getmobil'den Destek Alamama Ve Akıllı Telefon Verilerinin Silinmesi
Getmobil ve Hepsiburada ile bir problem yaşadım. Hepsiburada üzerinden 4408987073 numaralı siparişle aldığım iPhone 17 5...12 GB ürünümde, eskiyi yenile kampanyasından faydalanmak istedim. Eski telefonum olan iPhone 11 128 GB ı eski telefon olarak gönderdim fakat gönderdikten sonra bu telefondaki bilgi
Yenilenmiş Telefonun Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Mağduriyet
Trendyol üzerinden Getmobil isimli mağazadan 11053239234 sipariş numarası ile iPhone 11 64 GB yenilenmiş telefon satın a...ldım. Ürün, yaklaşık bir buçuk ay sonra bozulduğu için garantiye gönderildi. Yapılmış şekilde geldi; bir hafta sonra yine ekran bozuldu. Kutu içeriğine ürünü istemediğimi, iade etm
IPhone 14 Pro Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Çok yardımcı oldular teşekkürler"
8 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden F-Y Mobile satıcısından Apple iP...hone 14 Pro 256 GB Derin Mor renk telefon siparişi verdim. Sipariş numaram
İPhone 11 Ekranının Aniden Siyah Olması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 3 gün sonra c...ihaz çalışır durumda olmasına rağmen ekran aniden siyah oluyor ve kararıyor, bu nedenle telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Getmobil müşteri hizm
Getmobil'den Aldığım İPhone 13'te Kısa Sürede Çoklu Arıza Ve Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 aldım. Ürün 8 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Telefonu hiç düşürmed...en, oldukça dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde ısınıp garip sesler gelmeye başladı ve 2 Haziran 2026 tarihinde arka camı durup dururken kırıldı. O dönemde emin olamadığım
Getmobil'dan Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
06.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 15 Plus model cep tele...fonu siparişi verdim ve en geç 4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Norm
Sipariş Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
29 Haziran’da Getmobil sitesi üzerinden Samsung s20 fe model telefon siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargo bilgisi ya da net bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece yapay zeka ile hazırlanmış, ezb
Getmobil Sipariş Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi
3 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden ongmn45240458 numaralı... siparişimle iPhone 16'ye 128 GB beyaz yenilenmiş cihaz satın aldım. Ödemey
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Getmobil üzerinden 04.07.2026 tarihinde Apple iPhone 12 mini 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Siparişi oluştururken ...en geç 09.07.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm kargoya verilmiş değil. Sipariş numaram ONGMN12278519’dur. Bu süreçte hem telefo
Getmobil’de Yurt Dışı İPhone Satışı Ve İade Sorunu
01 Kasım 2025’te Getmobil internet sitesi üzerinden eşime hediye olarak iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum renk cihaz... satın aldık. Sipariş numaram ongmn27132840 ve bu alışveriş için kredi kartıyla 111.980 TL ödeme yaptık. Sitede veya satış esnasında cihazın “yurt dışı cihazı” olduğuna dair hiçbir
Yanlış İPhone Modeli Ve Kapasitesi, Geciken Teslimat Ve Cevapsız Destek
26.06.2026 tarihinde getmobil web sitesi üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ürün, belirt...ilen süreden geç olarak 07.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen kargo, iPhone’a ait başka bir modele ilişkin etiketlerin bulunduğu özensiz bir kutu içindeydi ve kutudan da s
Getmobil Üzerinden Apple Watch Series 9 İade Talebimin Haksız Reddi
"İlgileri için teşekkür ederim."
Getmobil internet sitesi üzerinden Elpa Shop adlı satıcıdan Apple Watch Ser...ies 9 satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hem şarjının çok hızlı tüken
Kargoya Verilmeyen Macbook Siparişim İçin Tam İade Talebi
Getmobil üzerinden Apple Macbook Air m4 model bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün cumartesi günü kar...goya verileceği belirtilmesine rağmen kargoya verilmedi, pazartesi gününe kadar da herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişi verirken kargonun çıkış tarihini ve ürünü teslim alacağım
Hazırlanıyor Durumunda 6 Gün Bekleyen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yardım Alamadım
07.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn46635635 numaralı sipariş ile bir adet Apple iPhone 14 Pro ve bir adet Sams...ung Galaxy s24 Ultra olmak üzere iki adet telefon siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bankamdan 3D Secure doğrulama SMS’i de geldi ve işlem onaylandı. B
İade Talebimin Haksız Reddi Ve Kayıp Telefon İçin Tam Geri Ödeme Talebi
15 Haziran’da Getmobil üzerinden 38.349 TL ödeyerek Samsung s22 Ultra model bir telefon satın aldım. Ürün 22 Haziran’da ...tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 23 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve 25 Haziran’da telefonu Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. 26 Haziran’da “Ürününüz tarafımıza ulaş
İade Edilen Telefon Ücreti Geri Ödenmedi Ve Süre Sürekli Uzatılıyor
"Gaye hanımın ilgisiyle iadem daha çabuk sağlandı kendisine teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden satın aldığım telefonu iade etmeme rağmen, ödediğim tuta...r tarafıma hâlen iade edilmedi. Ürünün iadesi 9 Temmuz tarihinde Getmobil t
Kişisel Verilerimin Geri Getirilememesi Ve Getmobil’in Yetersiz Müşteri Hizmeti
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra tarafıma, telefonun... 90 gün içerisinde kapanacağına dair bir SMS geldi. Bunun üzerine Getmobil’i aradığımda, cihazı göndermemi ve sorunu çözeceklerini söylediler. Ben de 2 Temmuz tarihinde telefonu Yu
Ayıplı İPhone 14 Pro: Wi-Fi, Şebeke Ve Face ID Sorunları
"Sizlere Teşekkür ederim Fakat tek ricam Mağazadaki cihaz kontrollerini sıklaştırmanız. İyi günler"
Face ID Çalışmayan Ve Hızlı Pil Tükenen Apple 12 Pro İçin Değişim Ve İade Talebi
Getmobil üzerinden “iPhone 12 Pro mükemmel seviye” olarak satılan bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ...ahize sesinin çok az geldiğini, bataryanın çok çabuk bittiğini ve Face ID’nin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine telefonu servise gönderdim. Servis sürecinde cihazın onar
Kargoya Verilmeyen Sipariş, Çelişkili Yapay Zeka Yanıtları Ve İptal İade Talebi
03.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra model bir telefon... için ongmn42488365 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında kargoya tes
Ayıplı Iphone 14 Pro Max: Değişen Kasa, Çalışmayan Tuşlar Ve Şüpheli Batarya
25 Haziran’da Getmobil.com üzerinden iPhone 14 Pro Max uzay siyahı bir telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden be...ri ciddi şekilde ısınma sorunu vardı, başta normal olabileceğini düşündüm ancak sorun sürekli devam etti. Ayrıca ses tuşlarından biri gri-mor, diğeri siyah renkte ve düzgün çalışmı


Satıcı Yanıltıcı İddiasıyla Ürüne Hasar Verdi Ve İade Talebimi Reddetti
""Şikayetimle ilgili olarak Getmobil Genel Merkezi benimle hızlıca iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi. Süreci pazar gününden itibaren titizlikle takip eden, iade hakkımı koruyan ve ücret iademi onaylayan Getmobil Genel Merkezi'ne ve destek ekibine kurumsal yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Ancak platform bünyesindeki satıcı bayi (Gurur İletişim), iade sürecinde sağlam gönderdiğim cihaza asılsız iddialarla 'sökmüşsünüz' diyerek çamur atmaya çalışmış ve beni haksız yere itham altında bırakmıştır. Getmobil Genel Merkezi'nin haklılığımı tescilleyen bu kurumsal müdahalesi olmasaydı satıcı tarafından ciddi şekilde mağdur edilecektim. Getmobil'e güvencesi için teşekkür eder, bu satıcıyla işlem yapacak diğer tüketicilerin dikkatli olmasını öneririm."


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61















