to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Gecikiyor, Kredi Kartına Para Yansımaz
Getmobil üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihinde Redmi Note 14 marka telefonu 12.419,08 TL tutarla satın aldım. Telefondan memnun kalmadığım için, yasal cayma süresi içinde 21 Temmuz’da ürünü kargoya verdim ve 23 Temmuz’da ürünün firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimde hâlâ “iade sürecinde” ibaresi görünüyor ve kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu kadar uzun sürmemesi gereken bir işlem için mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram ONGMN46812155’tir. İade sürecimin hızlıca sonuçlandırılarak 12.419,08 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Getmobil Çözüm Ekibinden Sevgi ben. İletmiş olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ONGMN46812155 numaralı siparişinize ait iade sürecinin hızlandırılması ve 12.419,08 TL tutarındaki ücret iadesinin kredi kartınıza en kısa sürede yansıtılması adına ilgili birimlerimize bilgi verilmiştir. Süreç kontrol edilerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
İlgileri geç oldu ama tekrardan teşekkür ederim
