Getmobil’de İptal Edilen Siparişin 65.699 TL Tutarı Geri Verilmedi

12 Nisan 2026 tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max marka model bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram ongmn5884**78 olup, 65.699 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Cihazın kargolanması için 5 gün beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmayınca 16 Nisan’da siparişimi iptal ettim.

16 Nisan’daki iptal işlemine rağmen, bugün 26 Nisan olmasına karşın kredi kartımdan çekilen 65.699 TL tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca Getmobil müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde finans birimine bilgi verildiği, iadenin “bugün mutlaka yapılacağı” şeklinde ifadelerle oyalandım ancak somut bir sonuç alamadım.

Hem ürünümü teslim alamadım hem de günlerdir yüksek tutardaki param iade edilmediği için mağdur oldum. Ödemiş olduğum 65.699 TL tutarındaki bedelin, kredi kartı hesabıma acilen ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.