Orijinal Olmadığı İddia Edilen İPhone Pil Sağlığı %1 Olarak Görüldü

20.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro Max 128 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı “mükemmel kalite” ibaresiyle, cihaz kimliğinde de hiçbir parçada değişim olmadığı, her şeyin orijinal olduğu belirtilerek aldım. Ancak cihazın pil sağlığı şu an %1 görünüyor ve bu durum, bana satılırken sunulan bilgiyle tamamen çelişiyor.

Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen pilin bu seviyede olması ve yapılan kontrollerde pilin orijinal olmayabileceğinin ortaya çıkması, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Ürün sayfasında ve açıklamalarda verilen bilgilere güvenerek bu telefonu tercih ettim, fakat pil konusunda gerçeği yansıtmayan, eksik ya da yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum.

Telefonu Apple / iPhone yetkili servisine göndermeyi planlıyorum. Eğer burada pilin veya başka bir parçanın orijinal olmadığı tespit edilirse, tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Getmobil’den beklediğim, bana satılan cihazla ilgili şeffaf bir açıklama yapılması, pil konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve gerekirse pilin ücretsiz şekilde orijinal parça ile değiştirilmesi ya da cihazla ilgili hakkaniyetli bir çözüm sunulmasıdır.