Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
06 Mart 14:40
1.727

Getmobil üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max model cep telefonu için ongmn71449837 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Çağrı merkezi üzerinden 3 kez kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünümün durumu ne de gecikmenin nedeni hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

09 Mart 10:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Alper Bey Merhabalar, Öncelikle siparişinizde yaşanılan gecikmeden dolayı sizlerden çok özür dileriz. Siparişiniz 7 Mart 2026 tarihinde kargoya teslim edilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Alper
Alper
08 Nisan 10:31

Ürün 8. Gün sonunda elime ulaştı ama kusurlu ürün gönderimi yapıldı süreç boyunca yürütülen çözüm sunulmayan politikaları kaynaklı geri göndermedim. Kimseye tavsiye etmiyorum, 1 hafta boyunca ürünü kontrol ediyoruz diyerek beklettiler ve sonunda kusurlu ürün gönderdiler. Rezalet bir firma, rezil bir iletişim departmanı var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getmobil'de 4 Gün Taahhüt Edilen Kargo Gecikmesi

profile
Ferhat
27 Şubat 06:52
1.964
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Hazırlanıyor Durumu Çözülmedi, Acil Telefon Teslimatı İstiyorum

profile
12 Şubat 13:50
2.667
"Melike hanıma çok teşekkür ediyorum telefon gönderimimi hızlandırdığı ve mağduriyetimi çözdüğü için, Getmobil markasının böyle işine değer veren insanlarla çalışması mutluluk verici tekrardan teşekkür ediyorum telefonum kargoda bugün gelecek... 🙏"
siparisimin-hazirlaniyor-durumu-cozulmedi-acil-telefon-teslimati-istiyorum-1.jpg
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sekiz İş Günü Geçti, Hala Kargoya Verilmedi

profile
22 Eylül 2025 11:35
8.718
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru