to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Getmobil üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max model cep telefonu için ongmn71449837 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Çağrı merkezi üzerinden 3 kez kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünümün durumu ne de gecikmenin nedeni hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Alper Bey Merhabalar, Öncelikle siparişinizde yaşanılan gecikmeden dolayı sizlerden çok özür dileriz. Siparişiniz 7 Mart 2026 tarihinde kargoya teslim edilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
Ürün 8. Gün sonunda elime ulaştı ama kusurlu ürün gönderimi yapıldı süreç boyunca yürütülen çözüm sunulmayan politikaları kaynaklı geri göndermedim. Kimseye tavsiye etmiyorum, 1 hafta boyunca ürünü kontrol ediyoruz diyerek beklettiler ve sonunda kusurlu ürün gönderdiler. Rezalet bir firma, rezil bir iletişim departmanı var.
