to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanıyor Durumu Çözülmedi, Acil Telefon Teslimatı İstiyorum
Getmobilden 06.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max model telefon siparişi verdim. Siparişi 12 taksit ile aldım ve şu ana kadar 5.500 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden 6 gün ve belirtilen 4 iş günü geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram ONGMN81008475’tir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kendi hataları olduğunu, belirtilen iş gününün geçtiğini ve gecikme yaşandığını, konuyla ilgili kayıt açtıklarını ilettiler. Ancak sonrasında tekrar aradığımda kaydın hâlâ açık olduğu dışında hiçbir somut bilgi verilmedi, son derece umursamaz bir üslupla konuşuldu ve ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Yurt dışına çıkacağım için telefonu acilen teslim almam gerekiyor ve işim gereği telefona ihtiyacım var. Yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin acilen yapılarak telefonumun hemen kargoya verilmesini ve oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Melike hanıma çok teşekkür ediyorum telefon gönderimimi hızlandırdığı ve mağduriyetimi çözdüğü için, Getmobil markasının böyle işine değer veren insanlarla çalışması mutluluk verici tekrardan teşekkür ediyorum telefonum kargoda bugün gelecek... 🙏
