Sipariş Edilen İPhone 14 Pro Max Kargoya Verilmemesi Ve Tutarsız Bilgilendirme

Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefonu 9 Şubat tarihinde sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken en geç cuma günü kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Cuma günü aradığımda kontrollerin bittiği söylendi, pazartesi tekrar görüştüğümde ise ürünün hâlâ ön kontrolde olduğu bilgisi verildi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve her seferinde farklı bir açıklama duydum. Bir temsilci “kargoya verilmek üzere” derken diğeri “ön kontrolde” bilgisini veriyor, net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. 9 Şubat’tan bu yana ürünümün durumuyla ilgili sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Sipariş numaram ongmn67728810 olan iPhone 14 Pro Max cihazımın, daha fazla gecikmeden, düzgün şekilde hazırlanarak hızlıca kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.